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周村区国税局成功开通微信公众平台

2014-02-26 10:54:00  10:43:00 | 来源:山东省淄博市周村区国家税务局 | 作者:宋丽丽

    淄博市周村区国税局办税服务厅依托二维码信息技术开通了“zcgs12366”微信公众平台,为纳税人打造“掌上办税服务厅”,提供更规范、全面、便捷、经济的纳税服务。
    该局办税服务厅通过公告栏和LED显示屏积极向纳税人宣传“zcgs12366”微信公众平台,及时告知纳税人平台微信号、平台关注方式、平台受理业务范围、平台特色及应用优势,热情欢迎纳税人关注,充分发挥“周村国税”微信公众平台的税收服务效力。
    为使平台发挥应有作用,“周村国税”微信公众平台精心设计了九个特色功能模块,为纳税人提供全面纳税服务:通知通告,发布最新省市县三级告知类通知文件;工作动态,及时向纳税人公布区局各项工作情况;新政传递,第一时间转发税收新政策;网上办理,依托“山东国税网上办税平台”,实现登记、申报、征收、发票等涉税业务的网上远程办理;办税指南、涉税辅导,公告覆盖涉税全部业务的具体办理流程;在线访谈,与纳税人实时互动,解答涉税咨询、受理涉税业务;便民服务,提供预约服务等特色服务项目,满足纳税人的个性需求;意见征集,及时获取纳税人的合理需求及需求变化,有效指导纳税服务创新方向。
    该局办税服务厅积极与税源管理单位和业务科室沟通,寻求部门合作,组建“周村国税”微信公众平台业务受理小组,健全首问责任制、承诺服务制,把公众平台受理的需转办业务及时移交受理小组,转发给对口受理负责人,通过协作,快速办结平台受理业务。 
     

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