首页 >>财税新闻 >> 正文

12366热线国家税务总局咨询专家团队成立

2014-01-08 13:36:00 | 来源:国家税务总局办公厅 | 作者:

    原标题  提供坚强的后台支撑和业务保障 
            12366热线国家税务总局咨询专家团队成立

图为  税务总局领导与全体专家合影

    1月7日,12366纳税服务热线国家税务总局咨询专家颁证仪式在总局机关举行,这标志着国家税务总局咨询专家团队成立。仪式由国家税务总局副局长解学智主持,副局长宋兰讲话。
    据了解,咨询专家团队首批共有29名专家入选,涵盖了纳税人关注的主要税收业务领域,其中,政策法规司2名,货物和劳务税司9名,所得税司6名,财产和行为税司4名,国际税务司4名,征管和科技发展司4名。
    宋兰指出,组建咨询专家团队,是国家税务总局贯彻落实十八大和十八届三中全会精神、推进国家治理体系和治理能力现代化的具体举措,是做好“三个服务”、打造优质便捷的服务体系的实事工程,是服务于税收改革、唱响创新升级主旋律的必然选择。组建咨询专家团队,可以让国家税务总局直接回应纳税人和基层税务机关期盼,同时,在下一步税收改革工作中,也让国家税务总局能够知民声、晓民意,更好地借民众智慧推进税收改革。
    作为12366热线的业务支撑,咨询专家将面对经济社会发展及税收改革中的各项涉税难题。为破解这些难题,宋兰要求,咨询专家一方面要加强学习,深入研究,自我加压,增长才干;另一方面要勇于担当,迎难而上,善于思考,加强创新和探索。
    宋兰要求,咨询专家要处理好咨询工作与本职岗位工作的关系,切实履行专家职责,不应付、不推脱,及时、充分地响应12366热线的工作需求,想方设法把工作做好。对12366北京呼叫中心提交的涉税疑难问题,要认真研究、按时解答,必要时不同司局的咨询专家要合作办公,共同提出答复意见。要以专家座席、在线访谈等形式更加深入地参与12366热线咨询服务工作。税收新政策出台时,要及时对12366热线人员开展政策出台背景、执行要点和政策衔接等内容的培训辅导,并对政策执行情况开展动态跟踪,发现疑点、难点问题要及时回应和解决。
    解学智要求,每位咨询专家要勤勉履职、尽责担当,出色完成咨询服务工作任务。他强调,国家税务总局组建咨询专家团队意义重大,必将有效提高12366热线咨询答复的权威性、规范性和及时性,提高税收政策的透明度和确定性,提高12366热线服务税户、服务基层和服务大局的能力,形成推动税收改革、实现税收现代化的重要力量。

 

(实习编辑:郝东杰)

分享到: 0
[大] [中] [小] | [打印] | [关闭]

相关文章

结构性减税空间还很充裕
开具假票少缴税款 心存侥幸未能得逞
上海:12万户企业试点营业税改增值税
法国
德国
财税要闻
境外税讯
双微

本社风貌 | 联系我们 | 友情链接 | 法律声明 | 诚聘英才
中国税务杂志社服务热线:010-63584622
电子邮箱:tax@ctax.org.cn | 联系电话:010-63422191 | 传真:86-010-63584617
中国税务网编辑部投稿邮箱:shuixun@ctax.org.cn | 中国税务网编辑部电话:010-63886789
地址:北京市丰台区广安路9号国投财富广场1号楼10层 邮政编码:100055
主办:中国税务杂志社 HTTP://www.ctax.org.cn

版权所有 未经许可不得复制或建立镜像

互联网新闻信息服务许可证 国新网 1012012003 | 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证040820号 | 备案:京公网安备 11010602130045号