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湖南省张家界市国税局“四到位”谋划开展大走访活动

2016-04-08 13:52:00 | 来源:中国税务网-湖南省张家界市国税局 | 作者:龙阿林

  按照省局布署,湖南省张家界市国税局将“需求大征集、服务大走访”活动作为一项重要工作,精心组织、认真落实,确保这次活动的深入开展,进一步提升纳税服务水平。

  一是强化组织发动到位。由纳税服务科牵头,将全市走访任务分发至各科室,要求各单位明确走访责任人,细化工作任务,分户到人,领导干部带头走访,以“调查税源、征集需求、服务纳税”为目标,为全市纳税人送去政策、送去服务。  

  二是强化走访服务到位。把走访活动和税收宣传有机结合起来,将“营改增”改革、“国、地税合作”等新的、热点税收政策及时送到每一个纳税人手中。实现纳税人满意度与税收工作的共同提升,着力解决纳税人在政策获取中的“痛点”“难点”问题。

  三是要严肃纪律到位。走访过程中,寻求执法规范服务的同时,更严格按照省局制定的方案落实好各项指标,记录好走访台账。严肃作风纪律,严格遵守中央八项规定。

  四是督查反馈到位。纳税服务科及时采集走访活动信息,加强宣传力度,抓好走访活动工作督查。根据走访情况与调查问卷反馈情况,建立问题推送与处理反馈闭环工作机制,切实解决工作中面临的实际困难和问题,推进纳税服务规范化,办税服务效能化,服务方式多元化。

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