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一堂课 五“账单”
湖南省双峰县国税局刷出营改增全新获得感

2016-04-13 16:28:00 | 来源:中国税务网-湖南省娄底市双峰县国税局 | 作者:韩艺

  为深化落实省局、市局“聚焦营改增试点、助力供给侧改革”要求,以第25个税收宣传月为契机,结合地方实际,湖南省娄底市双峰县国税局于4月10举办营改增业务知识专题培训,通过一堂课,用五张“账单”刷出营改增全新获得感。

  一是打出国地税深度合作第一拳。在全面深化改革的关键之年,“十三五”规划的开局之年,全面推开营改增的开端之际,以纳税人学校为载体,双峰县国税局、地税局首次实现联合开班,所辖区域900余名企业代表齐聚一堂,共同学习,真正实现进一个课堂,学两家业务。

  二是用耐心、细心、专心打造便民办税“安心卡”。通过广泛征求意见、多方联合讨论,充分利用本单位现有业务骨干,成立了一只24小时不关机服务,有困难就上门的税收咨询援助团队。服务范围包括税收政策咨询、税收业务辅导、办税指南、涉税事项救助等纵深多个领域,同时将援助团队名单及电话印制成卡片发放给纳税人,让他们无论何时何地、何情何景都能享受到专业、实时、高效的纳税服务,用实际行动织密纳税服务“保障网”,让纳税人真正吃上“定心丸”,被亲切称为“税企帮帮团”“便民安心卡”。

  三是利用高、精、尖的师资,传授专、广、深的知识。邀请长沙税务干部学院所得税知名教授及市局营改增专家团队亲临现场授课,就企业所得税汇算清缴、营改增业务知识、纳税服务规范等多方专业领域,由面到点,由表及里进行鞭辟入里的讲解,打造出高规格的业务培训。

  四是贴心服务开启暖心模式。成立专门的后勤保障组,在车辆摆放、人员引导、安保巡防、免费午餐、资料配备等方面,事无巨细,充分发挥工匠精神,一应做全做好,让纳税人宾至如归。

  五是现场答疑,进行企业疑云“大扫除”。安排特定时间,分四个会场,同时召开营改增业务专家答疑会,采用现场问税的方式,对纳税人提出的地税发票代开、医疗垃圾处理、房地产税、三证合一等相关涉税问题进行了专业解答,充分听取纳税人提出的分行业开展小规模培训等意见和建议,让纳税人亲身参与到税收管理和服务中来,与税务机关共同优化征管模式,拥有更多,更强烈的获得感。

  

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