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深入推进“放管服” 改革提升纳税人满意度

2017-11-14 10:09:00 | 来源:宁夏石嘴山市地税局直属征收管理局 | 作者:李金河

  习近平总书记在党的十九大上强调:“转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府”。宁夏石嘴山市地税局直属征收管理局认真学习领会党的十九大精神,通过最大限度减少审批事项,最大限度提高办事效率,最大限度优化服务质量,切实将基层税收工作简政放权“放彻底”、放管结合“管到位”、优化服务“举措实”。

  一是坚持纳税需求为导向,激发税企征纳活力。积极探索办税流程新模式,通过定期收集建议和反馈机制,及时了解纳税人日常办税过程中的难点、痛点和堵点,改善办税流程。如减免税推行“统一受理、限时处理、影像记录、窗口办结”的新型办税模式,提高办税效率;

  二是加强税收政策宣传,助推企业减负增效。一方面,以“贯彻落实六项减免税政策”为着力点,通过税企座谈会、微信群、培训辅导会议等形式,帮助纳税人理清优惠政策的重点、明确优惠政策的适用条件和相关手续,保证纳税人及时享受政策红利。另一方面,根据清册和备案资料逐户审核企业是否具备优惠条件,及时排查优惠政策适用风险,保证优惠政策准确适用。

  三是建立部门联动机制,提高征收管理效能。简政不减效,放权不放责,通过部门联合,形成合力,发挥各方资源优势,提高纳税遵从度。如积极加强国地税合作,实现信息共享,准确全面掌握纳税信息;加强税银合作,以信用评级为抓手,联合商业银行为优质企业开通快速融资渠道,简化审批手续,解决企业融资困境,强化信用管理;加强与国土部门合作,对欠税企业的土地实施查封,防止税款流失,强化欠税管理。

  四是持续优化税收服务,全面提升服务质效。通过落实预约办税、延时服务、限时办结、一次性告知等制度,保证各项税收优惠政策涉及业务有序、及时办理,提高办税效率;拓宽网上办税、自助办税、预约办税等多种途径,为纳税人办理涉税业务提供空间、时间上的便利,降低纳税人的办税成本。 

  

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