首页 >>会员专区>>经验推介 >> 正文

甘肃酒泉肃州区国税局:办税“一本通”实现“双减负”

2018-04-13 13:37:00 | 来源:甘肃省酒泉市肃州区国税局 | 作者:王明维

    近日,在肃州国税办公楼内,干部职工群体中出现了一些“低头族”,他们随手就能从口袋里掏出一本“口袋书”进行阅读。据了解,这本“口袋书”是肃州国税为全体干部职工“量身定制”的《办税指南一本通》。
    该手册主要内容是纳税人办理事项流程、所需资料以及基本政策法规,平时用于干部职工学习阅读,在遇到纳税人询问时,随时随地做到政策及业务流程答复。
    随着办税流程和政策法规的日益完善,部分纳税人对少数业务该准备什么资料不清晰,而导致窗口办税时间延长。部分干部职工对流程不熟悉、政策掌握不及时,导致遇到纳税人提问解答不清楚,导致纳税人多跑路。为打通业务答复“最后一公里”,手册采取表格等简单易懂的方式对业务流程和政策进行罗列,看起来简洁明了、做起来方便快捷。
    《办税指南一本通》发放以后,窗口办理业务时间比以前缩短了五分之一。在下一阶段,区局将对手册进一步完善,不仅供税务干部使用,而且要发放给纳税人,让纳税人懂政策、会办税,实现纳税人和税务干部“双减负”。

分享到: 0
[大] [中] [小] | [打印] | [关闭]

相关文章

甘肃酒泉肃州区国税局:“送税法 送服务”税收宣传进行时
甘肃瓜州县国税局:年年四月宣传忙 今年税宣别样红
甘肃瓜州县国税局:“四项措施”加强基层党建工作
甘肃瓜州县国地税:业务互学 力促融合共赢
甘肃瓜州县国税局精准辅导,助推电子税务局便捷办税
财税要闻
境外税讯
双微

旧版回顾 | 本社风貌 | 联系我们 | 友情链接 | 法律声明 | 诚聘英才
电子邮箱:tax@ctax.org.cn | 联系电话:010-63421281 | 传真:86-010-63584617
中国税务网编辑部投稿邮箱:shuixun@ctax.org.cn | 中国税务网编辑部电话:010-63886789
《中国税务》投稿邮箱:zsbjb@ctax.org.cn |《税务研究》投稿邮箱:swyj@ctax.org.cn |《国际税收》投稿邮箱:gjss@ctax.org.cn
地址:北京市丰台区广安路9号国投财富广场1号楼10层 邮政编码:100055
主办:中国税务杂志社 HTTP://www.ctax.org.cn

版权所有 未经许可不得复制或建立镜像

互联网新闻信息服务许可证 国新网 1012012003 | 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证040820号 | 备案:京公网安备 11010602130045号