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闻喜税务系统“五项服务”营造和谐税收营商环境

2018-06-07 16:41:00 | 来源:山西省运城市闻喜县国税局 | 作者:牛永杰

    今年来,山西省运城市闻喜县国税局为进一步提升纳税服务效能,科学把握,主动适应,顺势而为,大力开展“五项”服务积极营造和谐的税收营商环境。
    一是重点企业“定向服务”。根据行业特点和企业需求,以重点企业为定向服务对象,提供点对点服务,并针对重点企业涉及面广、影响力大的共性特点,组建纳税服务小组,深入企业开展调查研究,通过第一手资料研究对应涉税解决办法、提出解决措施,有效帮助企业解决实际困难和问题,助力企业发展做强。
    二是推进税收“民生服务”。从税收宣传上关注民生,以新办企业、大学生创业为重点,积极宣传服务民生、扶持创业的相关税收政策和服务举措;从征收管理上服务民生,简化办税流程,开辟绿色通道,落实两个“减负”;从税收服务上顺意民生,广泛征求纳税人的服务需求,创新服务方式,推行多元化的纳税服务新模式。
    三是落实税收“阳光服务”。持续推进政务公开,及时做好公开载体维护和内容更新,拓展公开广度和深度,以服务发展为重点,把送政策、送技能、送服务融入到日常管理中,开展个性化服务,帮助企业科学发展。
    四是开展税收“互动服务”。在公开诚信的基础上,开展征纳双方互动,通过入户走访、发放调查问卷、座谈交流会等形式,“走出去,请进来”,使税源管理部门真正熟悉企业经营情况,使纳税人真正了解税收工作进展情况,相互交换意见和建议,对接服务需求,通过互动接触,熟悉彼此情况,增进双方共识,共促征纳和谐。
    五是创新税收“调研服务”。结合县局实际,深入开展税收调研,及时把握税企合作、部门协作等对税收事业发展带来的积极影响,通过调查研究,及时发现新问题,研究新措施,切实发挥税收各项职能作用,为县域经济发展出谋划策,为企业发展减负助力。

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