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国家税务总局河间市税务局为纳税人提供更多的“获得感”

2018-08-29 16:51:00 | 来源:国家税务总局河间市税务局 | 作者:钱民庄

    "我要为新税务点个赞!现在,国税地税合并了,两个位置的办税服务厅整合在一起实现了'一厅通办',只需要跑一个大厅、取一次号、排一次队就可以办完全部业务,真是太方便啦!"河北省河间市某保温材料公司财务人员张先生感慨地说。他现在可以在办税服务厅同一个窗口"一口气"办完所有涉税业务。
    新机构必有新作为,新变化带来新感受。国家税务总局河间市税务局积极协调沟通,深入学习研究,转变管理角色,梳理整合原国税、地税业务范围,及时解决流程衔接、系统兼容、信息交换、资料报送、归档管理等事项,将办税厅名称、服务范围、办公地址、联系电话等信息进行公告,并建立了统一的服务平台,实现了"一厅通办",做到"只进一扇门""最多跑一次",根除了办税"多头跑、反复跑"的问题,让纳税人享受到了更快、更易、更好的办税体验。同时建立了新税务机构的税企微信群、QQ群,安排专人负责,第一时间回复纳税人的问题,对不满意事项认真做好记录和事后回访,切实提高纳税人满意度、获得感。

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