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服务先行 济源市税务局新机构展现新作为

2018-10-31 10:35:00 | 来源:国家税务总局济源市税务局 | 作者:

    自挂牌成立以来,国家税务总局济源市税务局党委始终坚持“机构改革、服务先行”工作理念,牢固树立“一盘棋”思想,下大气力解决纳税人办税难点、堵点等问题,机构改革带来的便利已经初步显现,全局上下呈现出了新的风貌。
    新机构:凝聚共识,共谱改革新篇章
    新机构挂牌成立后,济源市税务局认真贯彻中央和省局的决策部署,坚持把加强党的领导贯穿改革全过程,全力确保改革平稳落地。内部运行高效有序,外部业务无缝对接,办税资源进一步整合,纳税人获得感进一步增强。顺利实现511项涉税事项“一窗通办”、登录“河南省网上税务局”涉税业务“一网办理”、拨打12366纳税服务热线所有涉税事项“一键咨询”,纳税人从此告别国税、地税两头跑,不断刷新办税新体验。
   “以前我们企业所得税归地税管辖,增值税归国税管辖,现在两家合为一家了,一个尺度、一个标准,再也不用‘两头问’‘两头跑’‘两头报’了!”河南省济源煤业有限公司九矿财务负责人王伟说。
    新服务:推陈出新,便民服务更有心
   “新机构、新服务、新速度!”谈及最近的办税体验,河南豫光冶金机械制造有限公司的财务人员范艳平用了三个词来概括。
   “互联网+税务”让服务更贴心,根据企业特色以“私人定制”模式推送个性化辅导提纲,通过税企微信群、24小时自助办税终端、网上办税服务厅等平台为纳税人提供多元化的服务;优化服务举措让服务更热心,对符合条件的企业实施“容缺受理”,建立“简事快办、急事急办、特事特办”绿色通道对不同办税事项实行靶向服务,着力推进改革,提供预约服务、延时服务、提醒服务、上门服务等个性化“套餐”让纳税人“最多跑一次”;涉税风险防范前置让服务更真心,加强税收基础数据的采集挖掘和分析应用,在全省率先建立全税种风险评估模型套餐,充分发挥税收风险管理的导向作用,帮助纳税人化解潜在风险,提高依法纳税能力。
    新形象:内外兼修,擦亮税务新品牌
    对内,以学助行、以学提效,启动为期两个月的“夯基础、促融合”全员业务培训,打通业务知识壁垒,全面提高素质水平;开展“牢记身份、牢记初心、牢记使命”主题实践活动,牢记“为国聚财、为民收税”的税务工作初心,持续提升聚合效应,有效激发税务团队的整体活力。
    对外,市局党委委员深入办税一线开展“跟随群众再跑一次”活动,深入企业问计问需问难,进一步增强纳税人和缴费人获得感;将落实税收优惠政策层次再升级,从“马上就办”升级为“提前介入、主动服务”,精准收集数据、主动前置服务,根据企业情况有针对性地入户宣传辅导,确保优惠政策应享尽享、改革红利落到实处,为企业的发展注入新动能,展现了新机构新作风,推动税务工作开启新的篇章。

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