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贵州威宁:税务局推行资料预审服务 助纳税人快捷办税

2019-03-05 09:09:00 | 来源:国家税务总局威宁县税务局 | 作者:张泉辉

  “税务局的资料预审服务很贴心,我们不用担心因资料不齐而白排队了,节约时间又省事,值得点赞!”近日,贵州省威宁彝族回族苗族自治县黔贵餐馆老板何女士到该县税务局办税服务厅办理发票领购业务时,直竖大拇指。

  近年来,威宁自治县“大众创业、万众创新”效应凸显,纳税人数量剧增,导致该县税务局办税服务厅经常人满为患。同时,由于部分纳税人对办税流程不清楚,时常因资料不齐全而“白排队”、“空等号”。

  为此,该县税务局在办税服务厅设置资料预审岗,由局领导和各业务部门负责人轮流兼职预审岗工作人员,对纳税所递交的涉税资料进行预审,并给予相关指引。

  纳税人办理涉税业务时,预审岗工作人员第一时间审核办税资料。对于资料完备的,预审岗工作人员当场指导纳税人填写相关表单书证,帮助纳税人取号排队、直接办理;对于资料不齐全或不符合办理条件的,预审岗工作人员则一次性告知纳税人,及时补齐办理业务所需资料。

  此外,预审岗工作人员还主动问需,了解纳税人对于纳税服务的意见和建议,向纳税人宣传税收政策动态,为纳税人解答涉税疑难杂症,增强纳税人的“获得感”。

  据了解,该县税务局自推行资料预审服务以来,平均每天审核、辅导纳税人资料60余户次,窗口业务的即时受理率达100%,打通了纳税服务“中梗阻”,为纳税人节约了办税时间、减轻了办税负担,受到纳税人普遍好评。

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