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河北:积极营造“河北税务微信企业号”宣传氛围

2020-12-28 | 来源:国家税务总局河北省税务局 | 作者:傅宇
时间:2020-12-28   来源:国家税务总局河北省税务局
作者:傅宇

  “河北税务微信企业号”依托微信平台,充分利用后台智能搜索技术,为纳税人提供全天候纳税服务。为使纳税人方便、快捷、智能办税,河北省张家口市桥东区税务局不断加强对“河北税务微信企业号”的宣传力度,切实增强纳税人线上办税的获得感和满意度。 

  一是强化业务培训。该局安排专人负责对接该项工作,依托相关文件、视频演示等资料强化税务干部和办税人员对该公众号操作内容及流程的熟悉度,切实从源头上减少操作使用层面的突出问题。二是明确相关功能。该公众号主要包括智能咨询、智能辅导、智能查询、用户认证等四类功能模块,主要以文字、图片、视频等方式进行涉税宣传辅导,并解答纳税人问题。同时依托后台大数据优势,针对不同纳税群体实施差别化推送。三是加大宣传力度。桥东区税务局通过多方位、多角度的宣传,营造了“河北税务微信企业号”良好的宣传氛围。同时围绕“河北税务微信企业号”便捷、智能等特点,广泛拓展宣传渠道,提高“河北税务微信企业号”公众知晓率,吸引自然人纳税人和缴费人使用。 

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