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山西闻喜:税务局“走访+座谈”答疑解惑 纳税人点赞称“过瘾”

2018-11-06 13:08:00 | 来源:国家税务总局闻喜县税务局 | 作者:牛永杰

  近期,闻喜县税务局选派30名业务骨干组成17个入企调研服务小组,对辖区内17户省级重点工程项目、科技型中小企业、“专精特新”企业开展一对一入企帮扶服务。在入企服务中坚持以“走访+座谈”的形式开展“问需求优服务”活动,“零距离”倾听纳税人心声,现场为纳税人答疑解惑,提升纳税人满意度、获得感。
  “今年来我们公司的规模和业务量在不断加大,日常财务风险也比较多,希望税务部门能够经常入企开展税收优惠政策和风险培训指导,也希望你们能帮助我们完善公司的财务筹划。”在该局召开的“问需求优服务”纳税人座谈会上市龙榜企业山西建龙钢铁集团有限公司财务总监刘云声表示说。其它12家与会企业代表也是畅所欲言,细数国税地税征管体制改革带给企业“进一家门办两家事”、“最多跑一次”的诸多便利,纷纷点赞新税务的新服务。
  “面对面交流,现场就解答了我的困惑,太过瘾了!以后这样的座谈会,请多多组织。”山西风源机械制造有限公司的财务经理刘萍在座谈会结束后说道。据悉,通过此次入企走访和座谈共收集涉税问题12个,意见建议13条,现场相关业务股室解答涉税问题12个、采纳意见建议10条。下一步,该局将继续落实“便民办税春风行动”,坚持以纳税人需求为导向,从解决纳税人最关注、最迫切的问题入手,持续简并办税事项、优化办税流程、拓宽办税渠道,针对办税缴费的“痛点”、“难点”和“堵点”,迎头而上、逐个击破,为纳税人缴费人提供更加便利的服务,以实际行动为税收事业和县域经济发展贡献税务力量。

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