近日，国家税务总局洛阳市税务局组织全系统相继召开 “问需求 优服务”纳税人座谈会，面对面听取纳税人意见建议，全市重点税源企业纳税人和相关行业代表共约450人参加座谈会。
　　座谈会上，市县两级税务部门就新机构设置、职责调整、管户情况变更及近期开展“新机构、新服务、新形象”一系列优化服务的举措向纳税人进行了通报，纳税人代表们积极发言，对新税务机构成立后在服务资源整合、办税便利化等方面的提升表示认可和赞扬，并分别结合各自行业特点和需求，提出了优惠政策宣讲、新税收政策培训、个税扣缴客户端操作、退税政策等5方面意见建议共35条，各单位现场解答纳税人提出的具体问题，不能现场答复的问题逐一登记需求台账，并承诺在限定期限内向企业反馈。
　　这次全系统集中召开的“问需求、优服务”座谈会，是在县（市、区）税务局“三定”暂行规定落实到位这一关键节点面向纳税人的一次集中形象展示，税企双方充分沟通交流，回应了纳税人关切，广泛征集了纳税人意见，对于持续改进税收工作、持续提升纳税人满意度起到了良好的推动作用。