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河南洛阳:税务系统召开“问需求 优服务”纳税人座谈会

2018-11-15 14:13:00 | 来源:国家税务总局洛阳市税务局 | 作者:贾浏晖 杨燕青

  近日,国家税务总局洛阳市税务局组织全系统相继召开 “问需求 优服务”纳税人座谈会,面对面听取纳税人意见建议,全市重点税源企业纳税人和相关行业代表共约450人参加座谈会。
  座谈会上,市县两级税务部门就新机构设置、职责调整、管户情况变更及近期开展“新机构、新服务、新形象”一系列优化服务的举措向纳税人进行了通报,纳税人代表们积极发言,对新税务机构成立后在服务资源整合、办税便利化等方面的提升表示认可和赞扬,并分别结合各自行业特点和需求,提出了优惠政策宣讲、新税收政策培训、个税扣缴客户端操作、退税政策等5方面意见建议共35条,各单位现场解答纳税人提出的具体问题,不能现场答复的问题逐一登记需求台账,并承诺在限定期限内向企业反馈。
  这次全系统集中召开的“问需求、优服务”座谈会,是在县(市、区)税务局“三定”暂行规定落实到位这一关键节点面向纳税人的一次集中形象展示,税企双方充分沟通交流,回应了纳税人关切,广泛征集了纳税人意见,对于持续改进税收工作、持续提升纳税人满意度起到了良好的推动作用。

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