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肃北税务:勤学苦练强内力能文善武兴税业

2019-09-10 16:19:00 | 来源:国家税务总局肃北县税务局 | 作者:唐雪燕

  “通知,县局定于下周三晚上进行本月小结考试,请大家认真复习本月学习内容,做好准备。同时,下周四举行业务知识竞赛,检验这段时间的学习成果。”

  “收到,积极准备。”

  刚刚结束县局每周三晚集中学习的头脑风暴后,干部们就在业务交流群里收到了这样的消息,大家个个摩拳擦掌准备在考场上“试试水”,一较高下。

  长期以来,肃北县税务局深入贯彻落实全面从严治党新要求,落实总局“人才兴税”重要部署,充分发挥干部教育培训在建设高素质干部队伍工作中的先导性、基础性、战略性作用,提升基层税务干部教育培训工作的科学化、制度化和规范化水平,苦练内功,增强本领,为推进改革凝聚合力。

  岗位磨砺打牢“基本功”

  在干部教育培训工作中,肃北县税务局立足本职岗位,抓实主课主业,坚持“实打实”,不搞“花架子”,突出应知应会,注重全员参与,强调在岗实操,有效激发青年干部学习的内生动力。

  岗位练兵“总动员”。肃北县税务局采取集中学习、师徒结对、专题讨论、个人自学等多元化形式,有效激发干部学习的自主性,大家对照标杆,自我加压,不断争创优秀,学习积极性不断高涨;县局外地住宿职工多,中午、下午职工集中就餐时,大家主动提问业务办理中的难点和疑惑、最新税收政策的应用等问题,一言一语的讨论中,形成了浓厚的学习业务知识氛围;在知识竞赛活动中,党委成员率先带队,积极抢答,带动了干部职工学习热情。通过相互带动,参与岗位练兵活动的既有局领导,也有刚入职的公务员,既有白发苍苍的老税干,也有初出茅庐的新税兵。大家对标学习要求,立足岗位自学,注重实战,力求实效。

  业务培训“自助餐”。推进干部教育常态化制度化,重在抓日常、日常抓。县局结合培训不同岗位干部特点,实行菜单式教学法,由培训部门编制“菜单目录”,参训学员自主“点菜”,根据培训情况结算“菜单”,改“桌饭”为“自助餐”。由局党委研究提议设立的业务问题科研小组授课的骨们,紧扣主题,根据受训干部最渴望学,工作实践中最容易遇到的专业知识,精心研究,科学安排,满足干部的不同层次需求,以经典案例为切入口,把问题说深说透,把着重点放在通过培训,切实提高干部履行岗位职责的能力,实现理论知识与岗位实操的有机结合上,让受训干部能够快速领会和掌握所学内容,并能够在实践中运用得上。

  比武论剑赛出“真英雄”

  肃北县税务局立足干部队伍现状,以提高干部职工岗位知识技能为重点,以着力培养业务素质高、责任心强、工作绩效突出的税收人才为目的,不断优化考核评价办法,促进了教育培训效果不断显现。

  考核管理“软硬兼施”。“严”字当头、“细”处着手,为进一步提高学习培训质量,县局通过及时记录干部教育培训档案,对个人的学习时间、学习笔记、考勤纪律、考试成绩以及提高的程度进行细化、量化考核,作为干部评先评优、提拔使用的重要参考依据。同时,通过强化学风建设,积极营造学习氛围,实现干部从“被动应付”向“主动参与”,从“满足岗位一般要求”向“业务能手”转变。

  练兵比武“因材施教”。在练兵比武活动中,县局坚持立足岗位,以练促学,以比促练。在周一、三集中学习时段,现场提问干部知识点,直面干部学习中的热点、难点、痛点问题,现场讲解,提高了学习效率;按岗位实际,紧紧围绕组织税收收入、落实减税降费、提升党建水平等重点工作任务,组织行政管理人员参与公文写作比拼、财务知识竞赛;组织税收征管人员开展征管大数据风险分析、重点税源分析比武活动;组织办税服务厅重点做好“以师带徒”工作,帮助新入职人员熟悉业务流程,规范文明礼仪。通过精心设计练兵模拟环境和演习场次,实现了比武和实务操作无缝衔接,达到学知识、比技能、强主业、优服务、促改革的目的。

  百炼成钢赢得“好口碑”

  教育培训工作开展的热潮取得了明显成效,肃北县税务局干部职工勤学实干,努力钻研税收业务,发扬“工匠”精神,聚合放大效应,提升服务技能,不断提升了纳税人的满意指数。

  你追我赶“劲头足”。干部教育培训活动的持续开展,充分调动了干部学习积极性,激发了干部内生动力,实现了由“要我学”向“我要学”转变,由“阶段学习”向“终身学习”转变。通过岗位练兵,清楚了岗位职责,掌握了业务技能,每个干部都能做到心中有数、信心十足。尤其是比武活动的开展大大激发了青年干部对提升业务水平的重视度和紧迫感。2018年,肃北税务3名干部入围省局岗位能力技能竞赛的决赛圈,其中2名干部考取全省前50名,1名干部入选全省税务系统“青年才俊”。

  群众满意“齐称赞”。持续性的教育培训业务学习,对一线工作人员的素质提升有很大的帮助,规范了纳服工作,提升了服务效率。对纳税服务规范的深入培训,让干部队伍面貌和精气神进一步得到提高,高素质的服务队伍,得到了纳税人的首肯;在分局,年轻税务干部们个个都是业务好手,解难答疑、处理日常询问、辅导企业最新政策,专业的素质和高效的工作赢得了纳税人的一致认可。

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