首页 >>会员专区>>来稿选登 >> 正文

江苏:新沂税务局办税“非接触”尽享“云”速度

2020-06-28 10:37:00 | 来源:国家税务总局新沂市税务局 | 作者:吴国明

  国家税务总局新沂市税务局推出“非接触式”办税缴费服务,遵循“涉税事、线上办,非必须、不窗口”,积极引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务。同时,大力倡导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用和代开发票,让纳税人办税尽享“云”速度。

  该局全面推广应用江苏税务12366征纳沟通平台,江苏税务12366征纳沟通平台是基于阿里巴巴钉钉平台建设的适用于税务系统的应用平台,上线苏小税(智能客服)、税企交流群、纳税人学堂、数据填报、数据核实等功能,通过以定向推送、分类反馈、即时交流、智能客服等方式与纳税人互动沟通,解决目前税企沟通中普遍存在的涉税信息难触达、互动渠道不统一、政策宣传不及时等问题。可以起到优化税务机关与纳税人互动沟通的渠道和载体,进一步提升纳税服务数字化、精准化水平,做到征纳双方双减负,切实优化税收营商环境的重大作用。

  通过现有宣传平台如税企微信交流群和纳税人来办税等方式提醒通知纳税人下载注册钉钉平台;针对未注册下载的钉钉平台的企业纳税人,基层税务人员每人分包固定户数企业纳税人,进行点对点联系沟通。在联系中针对一名会计负责多家企业业务的情况,做到不重复打扰,一次联系到位;针对出现部分企业联系不到人员或企业人员联系方式错误等问题,通过走访企业、联系当地政府相关负责人员和会计服务公司的方式,及时通知到位,确保及时享受优质税务体验。目前,该局所辖大部分企业纳税人已完成注册激活。未来,“苏税通智能服务平台”将陆续开通更多涉税服务功能,实现精准、高效、智能的纳税服务,为企业纳税人带来更优质的办税服务。

  今年以来,通过“非接触式办税”形式共办理涉税事项460721件,非接触式办税占总办税业务的88.75%,比去年提高了3.12%,同比非接触式办税量增加了1.2万余件,大大减轻了纳税人上门办税负担和办税服务厅的办税压力。非接触式办税既解决了纳税人来回跑的问题,又提高了工作效率。目前99.78%的新办纳税人通过网上提交“新办企业涉税业务综合办理套餐”。该局一分局安排专人受理审核审批,平均办结时长50.4分钟。前5个月纳税人通过电子税务局自行变更税务登记相关信息1741户次,网上领用发票4599户次,“非接触式办税”大大降低了纳税人的办税成本,受到普遍好评。

  该局还通过网上审批的形式为纳税人办理留抵退税业务。江苏孚日玻璃科技有限公司是一家生产化妆品包装材料企业。自2012年8月成立以来,累计投资超过2500万元。去年迁入新厂址新建扩建,在此期间,企业资金链一直面临较大压力。正当企业面临困难时候,该局通过后台抽取数据确定该企业可能符合享受增值税增量留抵退税政策条件,税务人员立即来到该企业进行一对一政策宣传辅导,协助企业进行网上申报退税,受理市局推送业务流程。企业仅很快就收到了105.84万元的增值税留抵退税款。企业财务负责人高兴地说:“我们去年新建厂址资金投入很大,为扩大再生产又陆续购置一些生产设备。而新冠疫情发生后销售下滑,所以资金周转压力很大。该笔留抵退税款能及时快速到账,真的是雪中送炭,解了我们的燃眉之急,为新沂税务局的办税速度和温度点赞!”

分享到: 0
[大] [中] [小] | [打印] | [关闭]

相关文章

财税要闻
境外税讯
双微

本社风貌 | 联系我们 | 友情链接 | 法律声明 | 诚聘英才
中国税务杂志社服务热线:010-63584622
电子邮箱:tax@ctax.org.cn | 联系电话:010-63422191 | 传真:86-010-63584617
中国税务网编辑部投稿邮箱:shuixun@ctax.org.cn | 中国税务网编辑部电话:010-63886789
地址:北京市丰台区广安路9号国投财富广场1号楼10层 邮政编码:100055
主办:中国税务杂志社 HTTP://www.ctax.org.cn

版权所有 未经许可不得复制或建立镜像

互联网新闻信息服务许可证 国新网 10120170084 | 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP备16063117号 | 备案:京公网安备 11010602130045号