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远程问办 办税无忧

2021-07-30 | 来源:国家税务总局清河县税务局 | 作者:吕铭
时间:2021-07-30   来源:国家税务总局清河县税务局
作者:吕铭

  国家税务总局清河县税务局“阳光e税”远程问办中心工作人员正在认真受理纳税人缴费人平台申请业务

  为深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,不断提升精细服务工作水平,国家税务总局清河县税务局以纳税人缴费人为中心,坚持为民便民原则,不断创新升级云服务,将2021年5月创办的“智税云中心”升级为“阳光e税”远程办中心,全方位多角度优化办税缴费环境。 

  “阳光e税”远程问办中心在实现了金税三期、电子税务局、自然人税收管理系统、企业微信、140平台信息互联互通基础上,强化营业执照登记数据应用,措施前置、服务纵深在企业办理营业执照信息后,通过云MAS主动向“准”纳税人推送“税务登记办理方式”及“远程问办中心联系方式”信息,登记未办、服务先行,此外,为了全面推进线上服务质量提升,“阳光e税”远程问办中心进一步拓展延伸“云上窗口”首问责任制,首位在平台受理纳税人缴费人涉税咨询的工作人员即首问责任人,负责跟进纳税人缴费人后续业务办理,极大地提升了纳税人缴费人网上业务办理效率,优化办税缴费体验 

  国家税务总局清河县税务局“阳光e税”远程问办中心运行以来,平台注册企业由初期的300余户增至1860余户,日处理各类业务200余户次,线上办税积极性持续提升 

  只有高质量精细化服务,才能满足企业发展需求。”国家税务总局清河县税务局党委书记、局长马红涛表示,将切实落实好《关于进一步深化税收征管改革的意见》强化主动服务意识,最大限度地创新方法和手段,坚持为纳税人缴费人创建“智能、安全、便捷、高效”的办税服务平台,全面提升纳税人缴费人的满意度与获得感。 

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