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四川地税 “天府e税”APP使办税“如影随形”

2016-12-15 10:36:00 | 来源:四川日报 | 作者:

  

遂宁地税工作人员正在协助纳税人使用自助办税服务终端

  纳税人通过自助办税服务终端缴税

  “12月28日,四川地税将开通手机APP‘天府e税’!届时,纳税人不必再奔波于实体办税服务厅办理缴税业务,也不用通过电脑登录网上办税服务厅办理,只需用手机下载‘天府e税’,滑动指尖,轻轻松松、随时随地办理涉税业务。”省地税局相关负责人介绍,这个APP的开通,标志着我省地税系统进入了“移动互联”时代,突破传统服务模式,解决纳税服务难点、痛点、堵点,全面提升纳税服务体验。

  这个即将亮相的纳税人“掌上”服务平台引起很多纳税人的关注。它有哪些功能?能为“互联网+政务服务”的应用带来哪些经验?更重要的是,纳税人的办税体验将发生怎样的深刻变革?

  “天府e税”手机APP涵盖五大“痛点”级功能

  滑动指尖,轻松办税。为了让纳税人的办税体验“优上再优”,“天府e税”手机APP提供公众服务、我要办税、存量房交易(成都专用)、涉税查询五大类功能。值得一提的是:“天府e税”实现了首页定制,纳税人可以把自己常用的模块加载在首页,实现个性化选择,有助于帮助不同类型的纳税人快速进入想要使用的功能模块。那么具体会有哪些改变?我们来试想一下,APP上线后一位纳税人的日常工作。

  办税之前,纳税人点开“天府e税”,可以打开税款计算器。不同于一般的税款计算器,它考虑了最新的政策,计算结果更加准确,无论是二手房交易、个人出租不动产,还是个人所得税的计算,各类与自然人相关的税收计算尽在其中。

  如果纳税人需要办理一些只有去办税大厅才能办理的事项,则可打开办税地图,选择办税服务厅,轻轻一点,就能获得导航路线。对同城通办涉税事项,纳税人可以用定位功能,找到最近的办税服务厅进行办理。纳税人还可以通过APP在线预约,自主安排办税时间。

  如果纳税人想进行税款的申报和缴纳,“天府e税”可实现个人所得税申报、增值税附加申报、定期定额户简易申报等。申报成功后,可直接在手机上实现银联在线缴税,彻底解决自然人线上缴税问题,纳税人只需拥有一张银联卡,即可完成缴税,不需要再前往大厅或银行缴税。申报功能主要着眼于解决自然人自行申报难的问题,“天府e税”实现12万元以上、两处和两处以上所得、没有扣缴义务人等3种情形的个人所得税自行申报。

  不仅如此,为应对成都存量房交易量大、矛盾突出等现状,“天府e税”提供一个房屋地址匹配查询功能。方便纳税人提前与成都房地产交易评估系统的地址进行匹配,避免往返奔波。

  除了上述功能,“天府e税”还提供公告、互动、辅助工具等服务,实现办税日历、最新通知、征纳互动、纳税人学堂、办税指南、税务师事务所信息查询等公共业务的信息获取,方便纳税人了解办税流程,及时掌握最新政策。“这个APP还将不断迭代,对现有功能进行优化,并持续增加新的功能。”省地税局相关负责人介绍,未来“天府e税”作为四川地税的“掌上”服务平台,将会以自然人纳税人为服务主体,充分发挥移动互联技术优势,解决他们遇到的一个又一个“痛点”,全面提升服务体验。

  “移动互联”时代的一小步政务服务升级的一大步

  “移动互联时代,对政务服务的要求不仅仅是‘互联网+’,甚至还要做到‘移动互联+’。”李明宇是成都市天府软件园一家创业公司的副总。创业初期,人手较少,李明宇需要兼顾公司的财务管理,很大一部分时间用于公司报税。“现在的都市人,从社交到工作,每天大量的时间花在手机上,更不用说我们这些互联网创业者,打开桌面电脑的机会越来越少。”

  得知即将开通首个手机办税APP“天府e税”,李明宇非常兴奋。他的兴奋一方面来源于未来公司绝大部分税务事项将可以随时随地在手机上办理,大大方便了他这个“永远在出差”的人;另一方面,他的兴奋来源于,看到政务服务和“移动互联”的叠加产生的巨大价值。“对‘移动互联’领域来说,或许只是多了一个APP;但对政府服务来说,则是举足轻重的一大步,他意味着更广的覆盖,更高的应用频次,更多的数据,这些都为‘智慧城市’的建设进行有益的铺垫。”

  中国工程院院士潘云鹤是“智慧城市”理论的长期研究者。12月12日,他在成都发布了中国智慧城市的阶段模型,即“城市数字化”“城市网络化”“城市大数据”“城市智能化”。当前,多数地区还处于数字化和网络化阶段,专家们呼吁应及时进入大数据阶段。而在专家看来,手机办税APP“天府e税”恰恰是完善纳税服务“网络化”的重要一环。

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