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河北省河间市地税局推行“容缺受理备忘”制度

2015-11-23 16:04:00 | 来源:中国税务网-河北省河间市地税局 | 作者:钱民庄

  为纳税人提供更加优质的服务,河北省河间市地税局从细节入手推行了“容缺受理”制度。即在办税人资料不齐的情况下,前台人员核实及留备影像资料、传真资料后,先予办理相关业务,同时将相关情况录入“备忘记录”中,由纳税人在五个工作日内补齐。事后,每周对备忘录所记事项进行核查,已完成的事项由前台人员做好核销记录,未完成事项由前台人员进行电话催收。该制度的推行,优化了纳税服务,提升了办税效率,融洽了征纳关系,实现了征纳双方共赢。

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