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便捷服务显特色 精简程序出实效

2016-04-12 09:24:00 | 来源:中国税务网-宁夏石嘴山大武口区地税局 | 作者:程静

  为更好服务社会保障参保人员,宁夏石嘴山大武口区地税局从今年3月起,针对个人缴费就业人员,失业人员及4050补贴对象推出了“首问受理,即时查办”的缴费快速查询服务。

  眼下,正值4050人员享受国家优惠政策,领取政府养老、医疗保险补贴时段,然而,有不少符合4050优惠政策条件的人员不明白如何办理,怎样领取;更有不少参保者,实际上已经缴费了,但却拿不出来缴费依据,就是说把缴费的票丢失了,无法证明自己已经交过费,无法享受优惠。鉴于这种缴费人诉求集中出现,引起了该局的高度关注,为进一步转变工作作风,提高服务效率,该局把缴费记录查询手续简化为参保单位需要证明,只需携带单位证明即可办理,个人需要参保缴费证明,只需携带身份证即可实时查询,由社保、计会部门出具缴费记录单和缴费税票复印件。

  同时要求,社保工作人员认真履行首问责任制、一次性告知职责,对能立即解决的问题,要马上解决,一时解决不了的问题,要加强与相关部门的联系沟通,提出具体方案,限时解决。定期对工作人员开展政策业务培训,做好政策宣传,提醒服务。对每位征缴的缴费人做好辅导工作。尽量减少缴费人多头跑路,往返各个办事单位的成本,简化手续。让参保群众明明白白办事。

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