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青岛平度市国税局借微信交流平台助推“农创体”发展

2017-12-04 12:00:00 | 来源:青岛平度市国家税务局 | 作者:张吉顺 王宇宙

  随着信息化的飞速发展,微信以其独有的及时性、同步性,已成为当下最流行的即时通信软件。与电话、短信、电子邮件相比,微信群工作模式更为方便、快捷、高效。近年来,青岛平度国税局李园税务分局认真贯彻落实关于大众创新,万众创业的决策部署,发挥税收职能作用,积极营造优质高效纳税服务大环境,认真落实涉农税收优惠政策,利用微信交流平台助推“农创体”“农创园”健康发展 .“微信群”交流平台的建立,实现了干部、税户的深度交流,为贯彻落实好“放管服”,更好服务税户开辟了又一途径。

  作为国家中小城市综合改革试点、全国新型职业农民激励计划试点、国家农村产业融合发展示范试点、全国农村集体产权制度试点和国家现代农业示范区建设的县级市,平度市推出了多项涉农改革事项。其中“农创平度”是国家中小城市综合改革的主推项目之一,是按照农业供给侧改革推进的重点项目之一,“农创体”即为新型农业经营主体。平度市国税局李园分局所辖服务范围内的李园街道、蓼兰镇、崔家集镇农业资源丰富,近几年相继涌现出马家沟芹菜基地、立山生态创业园、青丰种业创业体等多个“农创体”“农创园”,也有为此配套服务的e电商农创体,这些群体急需对现有税收政策的了解。针对此现状,平度市国税局李园分局以“农创体”“农创园”需求为导向,主动提供舒心、贴心、暖心服务,送政策到户,召开现场宣讲会,提供一站式、保姆式服务。并积极与地方政府沟通,为党委政府决策提供参考,建立了地方政府相关部门、国地税、纳税人等为主体的微信交流平台。微信交流平台的建立,为有政策需求的纳税人开辟了绿色通道,提供一对一专门辅导和讲解。加大了宣传力度,实现了“应知尽知”;加强了政策辅导,确保了“应享尽享”;即时解答税户疑难问题、及时对纳税人进行辅导,实时了解纳税人的最新问题和诉求。

  “请问,我是从外地打工返乡的,准备回老家成立一个农业合作社,税务方面需要办理哪些手续?” “请问,我如何办理发票领购业务?”“你好,我的发票开票系统怎么开不出发票来了?”……,这一个一个的业务咨询以及友情提示,不是在打电话或发短信,而是在通过微信群交流平台咨询。分局干部对纳税人的咨询总是在第一时间内,耐心细致的回复业户,直至达到满意为止,确保了纳税人业务有人办、咨询有人答、疑难有人解。 热情的服务态度更是拉近了与纳税户的距离,提高了纳税人的满意度,得到纳税人的大加赞赏。青岛立山生态农业创业园负责人郭俊山:“我们立山农创园结合‘互联网+农业’的大格局,面向返乡农民工、大学生、退役士兵以及失地农民、农村能人等创业人员开展创业孵化。为创业者提供低成本的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享的优质平台服务,创业群体缺失现行的税收政策等相关知识,国税部门及时的送政策到家,高效的贴心服务从不同角度全方位服务农户创业发展,使我们税户真正的享受到了实惠,此举确实值得点赞。”

  

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