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河北巨鹿地税“四个服务”全力推进“双创双服”活动

2018-05-04 09:26:00 | 来源:河北省巨鹿县地税局 | 作者:王洪波 军霞

    一是找全问题精准服务。该局从各行业纳税人中,遴选出48家重点纳税人代表,由班子成员每季度分头深入企业,“零距离”听取纳税人真实的服务诉求,逐户建立服务事项台账,据实梳理服务项目,制定时间表、路线图,跟踪解决,逐项销号;针对特色企业制作“个性”服务项目单,切实做到“服务纳税人,满意在地税” 。目前梳理出合理诉求、意见建议四大类155条。
    二是建大数据长效服务。依托县综合治税机制,明确专人每月将各部门的涉企信息、经济指标、政策进行汇总、分析,撰写月度“大数据”报告,形成全县大企业供、产、销需求数据库,对企业供产销信息利用巨鹿发布及时推送或定向移交企业,引导企业发展;对不同性质、不同类型、不同行业、不同发展阶段的纳税人的登记数据、财务报表数据、申报纳税数据进行汇总和分析,为纳税人提出改进建议促其长远发展。
    三是部门协作联合服务。与发改局、招商办建立沟通机制,摸清全县绿色、创新招商项目底数;对签约项目,帮办落地手续;对落地项目提早介入,帮助企业做项目可行性报告,税收风险预测;逐项目进行前置辅导,辅导企业办证后的办税流程、注意事项、申报材料准备、优惠申请、纠纷解决等涉税事项,助推企业生产经营迅速步入规范。
    四是法律援助维权服务。制定《预防和化解税务行政争议实施办法》《局长接待日制度》、《办税服务厅突发应急预案》《行政复议和调解办法》等制度,通过税务约谈、查前告知、重点行业、重点纳税人集中座谈等多种形式,预防、化解矛盾纠纷;成立以县工商联主席为站长,律师事务所、会计师事务所、税务师事务所人员为成员的纳税人维权服务工作站,切实依法维护纳税人权益。

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