首页 >>会员专区>>一线传真 >> 正文

山西省运城市闻喜税务部门狠抓四个到位提升服务水平

2018-06-29 14:22:00 | 来源:山西省运城市闻喜税务 | 作者:牛永杰

   近期,山西省运城市闻喜县税务部门紧紧围绕简政放权、放管结合、优化服务向纵深发展的要求,以办税服务厅为载体,不断完善服务机制,健全服务制度,创新服务手段,丰富服务内容,努力提高服务质效,增强纳税人获得感。
    一抓制度落实到位。积极推行办税便利制度,严格执行首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、提醒服务等制度。依托“互联网+税务”,加大网上办税和自助办税宣传力度,积极推行网上办税、微信办税、手机APP服务,切实为纳税人做到“问题有人答、事项有人办、疑难有人解”。
    二抓政策宣传到位。在办税服务厅宣传栏摆放宣传资料及办税流程,确保纳税人有序办理涉税业务,并通过微信群、企业走访等形式把税收政策送达纳税人门前。通过LED电子屏、纳税人学堂、微信公众号等平台开展多种形式辅导培训,提高纳税人的申报技能。
    三抓应急管理到位。建立健全应急处理机制,针对可能出现的系统不稳、设备故障、涉税舆情等突发情况制定应急预案,将应急处置明确责任到人,做好突发事件的预防和应对工作。
    四抓沟通渠道到位。重视纳税人的需求和问题,确保纳税人咨询、投诉渠道畅通;建立健全工作联络员制度,切实作好联络工作,确保上下沟通渠道畅通。让纳税人办事更方便、更快捷、更满意、更有获得感。

分享到: 0
[大] [中] [小] | [打印] | [关闭]

相关文章

财税要闻
境外税讯
双微

本社风貌 | 联系我们 | 友情链接 | 法律声明 | 诚聘英才
中国税务杂志社服务热线:010-63584622
电子邮箱:tax@ctax.org.cn | 联系电话:010-63422191 | 传真:86-010-63584617
中国税务网编辑部投稿邮箱:shuixun@ctax.org.cn | 中国税务网编辑部电话:010-63886789
地址:北京市丰台区广安路9号国投财富广场1号楼10层 邮政编码:100055
主办:中国税务杂志社 HTTP://www.ctax.org.cn

版权所有 未经许可不得复制或建立镜像

互联网新闻信息服务许可证 国新网 1012012003 | 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP备16063117号 | 备案:京公网安备 11010602130045号