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甘肃肃南:税务:用“减法”举措 优高效服务

2018-12-25 09:11:00 | 来源:国家税务总局肃南县税务局 | 作者:贺天新 陈小蛟

  “听着纳税人的一声‘谢谢’,看着纳税人满脸笑容的离开办税大厅,我感觉之前的加班真是太值了,因为纳税人的褒奖就是我们最大的荣耀!”国家税务总局肃南裕固族自治县税务局干部何海姣多次下班后为偏远牧区纳税人办理了发票领购业务,她所说这句话也许是当前税务系统干部职工最想表达的心声。
  近年来,肃南县税务局聚焦“放管服”改革难点,破解纳税人办税堵点,发挥机构改革“合”的优势,做足工作流程、服务方式的“减法”,换取纳税人高质量办税的“加法”。
  精简资料报送,让纳税人“报的更少”。该局严格落实“一次申请、一套资料”工作要求,推动16个涉税事项实现一方采集,系统自动接入,内部全程流转;持续对办税资料进行“瘦身”,不断优化业务办理流程,取消报送资料30余件,压缩办税环节20余个;扩容互联网办税,持续扩大“免填单”涉税业务范围,简并常规资料报送,涉及18个高频事项;采取“承诺制”容缺办理,为符合即办条件的纳税人提供容缺办理服务。
  优化办税流程,让纳税人“跑的更少”。开设“新办专窗”,打造“新办企业全程网上办税套餐”,将12条涉税事项、24张申请表,打包整合为“一套式综合表”,极大方便纳税人。截至目前,已完成271户新办企业套餐业务,新办企业“全程网上办”业务覆盖面达98%以上。
  缩短办税时间,让纳税人“等的更短”。推出“六分钟快捷办服务”,依托导税台推行“一站预办”服务,实现从进入办税服务厅到办结全程平均用时八分钟;推行“一窗一人一机双系统”,实行“一窗+专窗”动态调整,全面覆盖所有涉税事项。
  今年以来,“进一步缩短办税时间,让纳税人“等的更短”,我们的审批少了、资料省了、环节减了、效率高了,而纳税人跑腿少了、负担轻了、办税快了、有笑容了,说明我们的征管服务办了事、到了位。希望接下来全县税务系统要以‘善始善终,善做善成’的心态继续创新服务,适时推出便民办税新举措,切实做到‘说话算话,抓事成事’,让纳税人真正全面、公平、及时地享受到便税服务的‘春风细雨’。”肃南县税务局党委书记、局长汤新说道。

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