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山西闻喜:税务局“三个做好”精准助力企业“报好税”

2019-05-14 08:46:00 | 来源:国家税务总局闻喜县税务局 | 作者:牛永杰

  5月是深化增值税改革的首个申报期,国家税务总局闻喜县税务局聚焦减税降费福利,积极疏通涉税申报的堵点,推出系列有针对性的服务举措,切实解决涉税申报痛点和难点,精准助力企业“报好税”、“享红利”。

  一是多方发力做好政策推送。懂政策是报好税的前提,为帮助企业弄懂吃透减税降费政策,一方面县局在新媒体宣传上发力,利用税企QQ群、12366、微信服务群等方式,向线上纳税人推送“普惠”税收优惠政策等微文20余篇,并指定各分局业务骨干在线开展政策解答,目前共为纳税人解答加计抵减、国内旅客运输服务扣除等政策疑难问题80余条。另一方面,县局切实加强实体宣传辅导,在办税服务厅摆放政策宣传彩页、利用各银行营业厅、移动营业厅等窗口单位LED显示屏、县城主要路口电子显示屏等滚动播放减税降费宣传标语和微视频,开展政策专题宣传,方便辖区纳税人更为便利地获取政策福利。

  二是多措并举做好申报辅导。会填表是纳税人尽享政策福利的关键,县局采取“人盯网”、“人盯事”的战术方式,指定专人通过线上回应、线下辅导的方式,帮助纳税人掌握政策适用条件和申报表填报口径及相关要求,确保纳税人准确填报申报表,实现减税政策应享尽享。重点做好错峰申报工作,积极引导纳税人以及涉税专业服务机构通过电子税务局办理涉税事项,确保渠道错峰申报工作落到实处。在办税服务厅设置咨询专岗,在税源管理股开通增值税申报辅导热线电话,及时解答增值税一般纳税人在抄报税和申报过程中出现的各类问题,减轻办税服务厅窗口压力。

  三是多点联动做好征期研判。办税服务厅利用晨会方式,每天召开征期预判分析会,对征期面临的新情况、新问题,提前做好部署安排。严格落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、领导值班等各项办税服务制度,并在整个征期安排相关业务部门骨干到办税厅提供现场支持,切实加强现场服务。同时,通过优化窗口设置方式,在办税服务厅前后台增设疑难问题处理专区,专职解决纳税人申报过程中遇到的问题,确保申报期平稳运转。

  “在5月申报期内,我们将会认真做好申报工作跟踪,尽最快速度为纳税人解决问题,用更贴心的方式为纳税人提供辅导,切实帮助纳税人享受好政策红利。”闻喜县税务局减税办主任付青社信誓旦旦的说。

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