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巨鹿县税务局:雪天延时服务,真情暖人心

2020-01-07 13:47:00 | 来源:国家税务总局巨鹿县税务局 | 作者:张飞雨 张军霞

  “您好,我今年要开一家广告公司,刚办理好了营业执照,现在要到你们那里办理税务登记,但是下过雪之后路太滑了,我担心在你们下班前赶不过去……”16日,巨鹿小城迎来了第一场冬雪,厚厚的积雪给人们的出行带来了不便,在办税服务厅工作的税务干部陈欣,在当天下午只差10分钟下班时,接到了一位纳税人的求助电话,她毫不犹豫地告诉对方:“别急,我们可以晚一点儿下班,安全第一!” 

  又过了半个小时左右,一位20多岁的小伙子,急匆匆走进了纳税服务大厅,看到别人都已经下班,只有税务登记窗口的工作人员在坚守岗位,他连声说:“真不好意思,让你久等了。”陈欣为这位迟到的纳税人办理完业务,天已经黑透了。小伙子把税务干部雪天延时服务的故事,发到朋友圈里,网友看到之后纷纷点赞。其实,这样用真情温暖人心,雪天提供延时服务,只是该局日常工作中普通的一幕。每年冬天遇到下雪天导致路况不佳时,该 局都会组织大家尽快扫雪,从单位大楼院内停车场等区域一直扫到门外马路上,确保路面安全无积雪,办税厅内还配备了雨伞、纸巾、热水等供纳税人免费使用。该局这种想纳税人所想、坚持从细节方面入手,不断优化纳税服务的举措,得到纳税人的广泛认可,征纳关系也更加融洽了。 

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