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宁夏:固原市税务局多举措加强征管系统数据信息安全管理

2020-11-10 | 来源:国家税务总局固原市税务局 | 作者:李芳宁
时间:2020-11-10   来源:国家税务总局固原市税务局
作者:李芳宁

  今年以来,固原市税务局采取多个举措加强征管系统数据信息安全,加强系统运行维护,强化账户安全监控,及时收集系统优化建议,确保征管系统安全、高效、顺畅运行。

  一是完善系统运维体系。依据最新的《税收征管信息系统运维管理工作规范(试行)》,完善运维体系和运维机制。统筹全市系统征收管理、信息中心、税费种管理等14个科室94位业务骨干,组建成立了固原市税务局税收征管信息系统运维工作组,明确了金税三期系统、总局统推软件及地方特色软件运维运维人员及其工作责任。按月组织市县两级运维人员开展征期前系统排查工作,对可能出现的风险隐患开展深入排查,详细填写排查日志。今年处理各类问题519条,问题处理率100%。

  二是加强账户安全管理。协同办公室、人事教育科、信息中心开展金税三期系统账户安全管理日常巡查工作,按季提醒各系统使用人员加强账号安全管理,适时抽查各系统使用人员密码强度。将金三系统账号和人事教育系统在编人员及岗位分布进行一一对比,检查岗位调整未及时调整金三岗位权限等违反账号管理规定的情况,及时督促纠改。严格审核岗位功能申请,避免出现扩大权限等与实际工作岗位职能不匹配问题的发生。今年新申请金三系统账户权限23人次,对单位调动、岗位变动及退休人员87人次进行调整或报停。

  三是全面开展系统培训。将征管系统操作纳入全年教育培训计划,依据基层需求和系统升级优化情况,结合日常运维常见问题和难点制定培训课程,采用“线上”培训和“线下”培训相结合的方式开展有针对性的系统培训。及时关注系统升级优化动态和热点难点问题,开展相关培训或制作操作指南,帮助工作人员及时掌握操作方法。今年共“线上”培训512人次,“线下”培训105人次,编写各类操作指南共5次18项涉税业务。

  四是注重收集优化需求。在日常监控管理中,及时收集纳税人、税务人员对电子税务局及征管系统的优化建议,通过优化系统不断简化操作方法、优化办税流程、加强风险提示,使各系统更好的服务于税收征管和纳税服务工作。面向全体人员征集系统需求及问题,组织专业团队进行座谈,通过对系统操作中的疑惑解答和需求回应,拨开了使用人员的疑虑,提高了系统操作技巧,加快了问题解决时效。今年共收集和提交优化需求11个,就4类31个问题及需求进行了讨论和交流。

  五是加大考核督查力度。将系统数据及账户安全稳定纳入绩效考核,对系统出现的各类问题及时进行原因排查和汇报,定位问题并及时解决,启动应急预案,维护工作秩序,保障纳税人权益。联合督查内审及财行部门对系统安全稳定、运维、管理进行督导检查,及时发现安全漏洞,迅速整改,防止问题的扩大和风险事件发生。

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