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河北:确保疫情防控和办税服务两不误

2021-01-11 | 来源:国家税务总局吴桥县税务局 | 作者:齐海霞
时间:2021-01-11   来源:国家税务总局吴桥县税务局
作者:齐海霞

  为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,吴桥县税务局积极作为,采取四项举措,确保疫情防控和办税服务两不误。 

  一是力推“零接触”办税。大力推行“涉税事、网上办、非必须、不进厅”的“非接触式”办税模式,提供免费邮政寄递服务,对纳税人采用“网上申领发票、免费邮寄配送”方式领用和代开发票,通过电视台、12366、税企微信群、QQ群、吴桥微在线、今日吴桥报等方式,发布疫情期间办税公告,广泛宣传、引导纳税人使用电子税务局、手机APP、自助办税等,进行“非接触式”办税,实现绝大多数涉税事项“全程网上办”。 

  二是力保“零风险”上门。办税服务厅税务干部全部做完核酸检测,认真做好办税服务厅消毒工作,并配备测温仪,进入办税服务厅需佩戴口罩;对来窗口办理业务的纳税人,出示健康码,测量体温,实现错峰办税,最大限度避免办税厅人员聚集,为纳税人提供安全的办税环境。 

  三是力求“零拖延”服务。通过对外公开电话、税企微信群等形式,及时为纳税人答疑解惑排忧解难,迅速响应各类企业的涉税诉求,并为其提供最大便利。 

四是力争“零后顾”帮扶。依托微信网络课堂,推送税收优惠政策解读。抽调青年业务骨干组成“小微企业联络员”,主动联系辖区内重点企业,了解其困难与诉求,提供一对一政策辅导。
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