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河南:税务局打造“15分钟自助办税缴费圈”

2021-04-15 | 来源:国家税务总局宜阳县税务局 | 作者:丁蒙雅
时间:2021-04-15   来源:国家税务总局宜阳县税务局
作者:丁蒙雅

  为进一步优化税收营商环境,不断提升纳税人、缴费人获得感和满意度4月12日,位于宜阳县中心城区的24小时“办税缴费服务厅”正式投入使用。 

  为减少等候时间、分流人员压力、减轻停车负担,宜阳局经过充分调研走访,选择在县域商户密集度最高的区域新设一个办税缴费服务厅,打造“15分钟自助办税缴费圈”。该厅立足于不断完善“互联网+税务”模式,着力打造“线上+线下”一体化办税服务模式。厅内分设四个功能区,配备了14套自助办税缴费设备。另开设2个人工办税窗口,在拥抱智能化的同时,不忘照顾特殊群体,真正实现了“服务全天候、业务全覆盖、场景全自助、人工来救急”的办税缴费新模式,切实提升了办税缴费效率 

  下一步,宜阳县税务局将继续坚持以纳税人、缴费人需求为导向,持续升级办税缴费服务厅,完善功能设置,优化办税缴费体验,在信息化、便利化和智能化上下功夫,进一步提升纳税人和缴费人满意度和获得感! 

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