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出口退税加速度 为企服务有温度

2021-09-02 | 来源:国家税务总局临沂高新技术产业开发区税务局 
时间:2021-09-02   来源:国家税务总局临沂高新技术产业开发区税务局

  国家税务总局临沂高新技术产业开发区税务局积极落实“我为群众办实事”要求,以便民惠企为工作出发点,努力为出口企业提供更加全面、优质、高效的退税服务,赢得纳税人好评。

  一是申报无纸化,网上申报更便利。疫情防控期间,临沂高新区税务局大力推广出口退税“无纸化”申报,纳税人通过电子税务局、国际贸易“单一窗口”平台、出口退税离线版软件等免费途径,“动动手指”就能实现出口退税快速到账。这种“非接触式”办税方式,真正让纳税人实现了出口退税“全程网上办”、办税服务厅“一次不用跑”。“现在对我来说,无论是当前的疫情形势还是暴雨等恶劣天气,都不会影响我申请出口退税了,我不用出门就能完成这项工作。”临沂标准纺织有限公司的办税人员吴祥华觉得“无纸化”申报十分安全、便捷。

  二是审批快速化,退税到账更迅速。在做好出口退税风险防范工作的前提下,临沂高新区税务局建立出口企业申报事项响应机制,精简退税资料,优化退税流程,组建出口退税审批端团队,确保审批的每个环节都有专人负责,并保持沟通顺畅,对出口企业提交的资料一律做到快速审结,实现出口退税即报即审、即审即退,以缓解企业资金压力。据了解,今年以来,全区正常办理出口退税业务的平均办理时间为0.8天。

  三是辅导专业化,服务企业更精准。除了在精简资料和优化办税流程方面下功夫外,临沂高新区税务局还从提供高质量纳税辅导上发力,针对不同出口企业的不同发展情况,制定个性化服务套餐,并定期组织税收顾问专家上门辅导。“新系统整合上线以来,我们已经3次对辖区内的出口企业开展了分批次上门辅导,辅导内容主要涉及新版申报表填写规范、新系统操作指引等。另外,我们也会与辖区内重点出口企业保持定点联系,及时掌握他们的经营状况、关税、汇率变动对他们的影响等,并据此及时调整服务举措,提升服务质量。”临沂高新区税务局出口退税工作负责人孙士福介绍说。

  下一步,临沂高新区税务局将继续优化服务举措,提升服务质量,加强税企间的沟通交流,做到企业诉求早知道,企业难题早解决,真正为企业送上“有温度”的服务。

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