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税费服务“加码”护航小微企业强元气增活力

2021-09-17 | 来源:法治日报 
时间:2021-09-17   来源:法治日报

  “小微企业、个体工商户税费优惠政策指引”“如何享受小型微利企业减免企业所得税优惠政策”……如今,无论是在税务总局官网,还是其微信客户端,这些关系小微企业的政策信息动动手指便可详知。

  今年以来,税务部门深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,及时回应小微企业的个性化诉求,支持小微企业的税费服务举措不断“加码”,为小微企业发展壮大保驾护航,助力小微企业强元气、增活力。

  税费政策应享快享

  今年以来,党中央、国务院进一步加大对小微企业和个体工商户的扶持力度。7月,国家税务总局专门制发《小微企业、个体工商户税费优惠政策指引》,从减负担、促融资、助创业三个方面,全面梳理针对小微企业和个体工商户的27项税费优惠政策,便利纳税人缴费人及时了解适用政策。

  位于河南开封黄龙产业集聚区的开封市胡氏家具有限公司,是一家制造和销售现代新中式家具的小微企业。近期,在收到当地税务部门送来的税费优惠政策个性化辅导方案后,总经理陈建聪喜出望外,“这些政策都是近期我们特别需要的,真没想到税务局服务这么精准细致。”

  “没想到”的背后是税务部门通过推送内容选取、推送对象抽取、推送机制构建、推送成效分析等环节的精准化、差异化处理,推动实现不同类型纳税人缴费人及时全面知政策、会操作、能享受,实现税费优惠政策直达快享。

  在山西,“晋享税惠”智能管家近日上线运行。据山西省税务局局长齐志宏介绍,“晋享税惠”智能管家充分利用大数据技术,通过对纳税人信息、税收优惠政策等多点位拆分,把涉及16个税种,多项独立和分散在各个法律、法规、部门规章和规范性文件中的税收优惠政策,精准整合为针对不同纳税人的适配度较高的税收优惠政策“礼包”,实现一键检索、优惠尽览,把“人找政策”变为“政策找人”,从而推动一系列税收优惠政策应享尽享、直达快享。

  “这个系统立足纳税人需求,以‘用户’思维开发设计,能够提供精准化、个性化服务,提高了咨询精准度,非常实用。”中汇山西税务师事务所技术支持部经理韩鸣鸣说。

  在宁波,小微企业安基优自动化有限公司财务负责人张茜乐介绍说:“税务部门第一时间给我们推送政策,公司新购的352万元设备享受到了税前一次性扣除。”这得益于宁波市税务部门在征纳沟通平台接入的智能在线咨询系统和“名单管理”功能,优惠政策自动匹配,“靶向”推送到该企业,实现了应知尽知、应享快享。

  助力小微企业成长

  作为2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要措施,从今年5月开始,税务总局与全国工商联联合开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动,推出“惠苗政策进万家”“助苗服务优体验”“护苗成长促发展”三大类12项措施,帮助小微企业纾困解难谋发展。

  “20多个常见业务操作视频,随点随学,遇到难题还可以与后台专家视频交流,让我们这样的小微企业办税越来越方便了。”在对智慧办税服务厅进行实地体验后,安徽旭斌建筑工程有限公司财务人员解韩感触颇深,“上次来体验时,我咨询了财产和行为税合并申报问题;这次来,我发现相关解读视频已经上传到智能辅导知识库中了。”

  针对小微企业人员少、办税能力弱的现实情况,税务部门在“助苗服务优体验”活动中拓展便利化办税渠道,科学统筹服务资源,招募税费服务体验师,着力提升小微企业获得感,帮助小微企业会办理、优体验。

  记者了解到,如今,全国各省(区、市)税务部门均在办税服务厅设置体验区,专人辅导小微企业操作,并组织开展辅导小微企业开票的线上线下体验活动。

  “去年以来,我们医院享受增值税减免270余万元,获得了实实在在的政策红利。”山东济南显微外科医院负责人说。

  自“春雨润苗”专项行动开展以来,山东省税务局与山东省工商联密切合作,进一步助力小微企业复原气、添动力、强活力,让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及小微企业,有效激发市场主体活力、持续助力小微企业成长,为山东经济社会高质量发展作出更多贡献。

  国家税务总局纳税服务司司长韩国荣表示,小微企业茁壮成长,不仅需要在全面精准的税费政策辅导上“帮一把”,在方便快捷的办税缴费服务上“送一程”,更需要常态化、制度化机制为小微企业“保驾护航”。“护苗成长促发展”活动通过打造“点线面结合、中长期兼顾”的助力小微企业发展模式,构建常态化联动机制,帮助小微企业稳发展、行长远。目前,全国各地的税务部门均已与工商联建立小微企业诉求联动响应机制,收集其所属商会反映的小微企业涉税诉求,按照小微企业诉求快速响应机制及时处理。

  为企引来资金活水

  广州本昌生态农业有限责任公司是本地村民邓志锋回乡创立的一家种植和农产品加工企业。盛夏时节,他承包的100亩山头种满了荔枝、黄皮、砂糖橘等水果和杜鹃、兰花等花卉。

  这片果林花园,离不开“税银互动”引来的金融“活水”灌溉。“农民种地要看天吃饭,从种植到收成需要好几年的培育期,资金压力很大,加上去年疫情影响,我们就遇到了资金周转困难。”邓志锋介绍说,“广州市税务部门在走访了解情况后,通过‘税银互动’,帮助我们获得银行信用贷款20万元,顺利解决融资难题,今年的种植规模有望继续扩大。”

  近年来,税务部门与银保监部门密切合作,不断完善“税银互动”合作机制,以纳税信用缓解守信小微企业融资压力,解小微企业燃眉之急。

  在山东,受益于“税银互动”服务对象由纳税信用A级企业扩展至B级和M级企业,近期,纳税信用M级企业山东临清市林耀木业有限公司成功拿到了贷款。“因为我们发展势头较好、生产规范,没有税收违法记录,在手机上申请贷款,300万元‘云税贷’很快就批下来了。”企业负责人侯东月说。

  “没想到纳税信用居然能‘变现’,银行在‘银税互动’平台获取我们的纳税信息后,及时发放了贷款。”在近期召开的“银税互动”工作推进会上,云南个旧市某金属有限公司员工高兴地说:“由于原材料价格上涨,我们资金出现了一些困难,多亏这笔贷款,解了燃眉之急。”

  今年以来,红河州税务局与22家银行机构签订“银税互动”合作协议,并推送了1600余户A级纳税信用户到金融部门,银税合作贷款户数达642户,银税合作贷款余额近五亿元。

  融资一直是困扰企业发展的难题之一。徐州市税务局充分发挥纳税信用信息作用,帮助企业用纳税信用换取“真金白银”,充实中小企业的“钱袋子”,助力企业纾解融资难、融资贵、融资慢问题,为中小企业引来资金“活水”。今年以来,徐州潘安水镇文化旅游发展有限公司迎来了发展的机遇期,但是资金上的困难让企业负责人很犯愁。在得知该企业遇到困难后,贾汪区税务局立即联合银行部门,依靠良好的纳税人信用等级成功申请到了200万元的信用贷款,快速解决了企业资金流紧张问题。

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