图片新闻 总局动态 24H热点 境外税讯
最新视频 税收正能量 新闻动态 税收实务 税事访谈 税势纵览 热门推荐 图说税势
中国税务 税务研究 国际税收 税收舆情 税收热点 地方舆情
法规速递 政策解读 12366精华 业务辅导 税务筹划
财税专家 专家视点 热点时评
杂志社微信
图片新闻 山东新闻 基层建设 征纳互动 纳税服务 税务稽查 广角镜 会员单位
图片新闻 来稿选登 业务研究 局长论坛 一线传真 经验推介 税案解析 稽查动态

首页>>山东分站>>广角镜 >> 正文

甘于平凡 乐于奉献

2011-05-19 09:46:45  10:43:00 | 来源: | 作者:陈璐

——记青岛高新区国税局办税服务厅周法光

    周法光,是青岛高新区国税局办税服务厅的一名普通干部。他自参加工作以来,先后从事过税收专管员、税收会计、纳税服务等多个工作岗位,在这些平凡的岗位上,他始终慎于行、敏于言、精于业,凭着自己对税收事业的满腔热情,以细心、耐心、爱心真诚服务纳税人,以责任感、使命感、荣誉感奉献税收事业,踏踏实实,一步一个脚印,以出色的工作成绩诠释了自己的人生价值。
    干一行,精一行
    周法光同志经常说:“打铁还要自身硬,对待每一项工作,不仅需要认真的态度和饱满的热情,更需要精湛的业务才能让纳税人享受到最好的服务”。2009年,他调到办税服务厅,面对从未接触过的纳税服务岗位,他立足本职,苦练内功,不断加强业务学习,提高操作技能,几乎每天都是第一个到岗最后一个离岗,甚至放弃休息时间钻研税收业务知识,如今的他在大厅任何一个岗位都能熟练操作,从最初门外汉变成了行家里手,成为了办税厅的顶梁柱。他还充分利用每周五的学习日,主动把近期发布的新文件和工作中碰到的疑难问题、关键点整理出来供大家学习讨论,共同进步提高。在学习的同时,他还注意归纳总结,把一些纳税人经常咨询的税收政策、涉税信息资料分类建立文档储存在电脑里,做到了“咨询当场答,税政一口清”。
    赤诚待人,敬业奉献
    “党员就是排头兵”,这是周法光同志经常挂在嘴边的一句话,作为高新区党员模范岗的带头人,他处处以身作则,率先垂范。在他眼中,办税服务厅不仅是外部人了解税务、认识税务的一扇窗口,更是代表高新区对外形象的一扇窗口。
    高新区新办登记的企业较多,而且多数是外地企业,对税收政策的需求五花八门。周法光同志在咨询岗上,有时一天受理的面对面的咨询和接听的咨询电话多达上百个,常常是一天下来口干舌燥,声音嘶哑,但他从未抱怨,总是耐心细致的解答问题,直到纳税人满意;由于高新区距离市区较远,交通不便,许多企业赶过来办业务的时候就已近中午,他总是等着陪着企业办完业务才去吃饭,等赶到食堂,饭菜都凉了,甚至有时都没有饭了,他全然不顾自己胃不好,医生嘱咐必须按时吃饭、不能吃冷饭,胃疼的厉害,就吞两片药片压压,继续坚守岗位。
    有一次,正值月初,有个企业会计急匆匆的到办税服务厅找周法光,一见面就说:“周师傅快帮帮我”,周法光同志仔细一问,原来是企业上个月收到一份红字发票通知单,但是由于会计粗心大意,开具的红字发票与通知单不相符,会计当月也没有认真核对,在次月抄税时才发现,结果导致无法报税。要解决这个问题,只能将企业上月开具的上千份专用发票和普通发票进行存根联扫描采集,重新对红字发票进行处理。月初的办税服务厅格外的忙,他一边抓紧时间处理业务、编制报表,一边利用休息时间加班加点一张一张的进行存根联扫描采集,一直忙了两天。到第三天,他通知会计过来取存根联,在得知问题已经顺利解决后,企业会计感动的连声道谢,非要请他吃饭,却被他婉言谢绝了。
    他急纳税人所急,帮纳税人所需,点滴小事热心办,以高度的责任心和熟练的税收业务服务纳税人,他不仅赢得了广大纳税人的交口称赞,在政府相关部门中也是名声在外。有时企业在财政、经发局等部门办完手续需要到国税办理业务,工作人员就直接告诉企业:办理国税业务就找周法光。
    2010年专业化税收征管体系正式上线运行,高新区由于机构设置扁平化所以并不能完全适用市局的征管规程,周法光同志通过日常工作中的摸索实践,根据市局新征管模式相关要求,结合高新区处室设置的实际情况,将由办税服务厅发起的近50项业务流程重新调整修改,使办税服务厅人员在受理业务流转时更加清晰明确。
    除了纳税服务一线的工作以外,他还兼任着收入核算部门的税收会计、票证管理、税收预测等工作。税收会计是一个特殊的工作岗位,报表种类多,时间要求紧,为不耽误大厅的工作,他总是加班加点提前将报表加工出来,再利用休息时间进行反复审核,直至确认无误才上报,尤其是每逢五一、十一等长假,对我们来说是惬意的休息,对他而言却意味着又一次的加班,可他从不计较工作时间的长短,从不吝惜节假日的加班。经他编制的各类计会统报表数据准确、表内表间关系平衡,为各级领导决策提供了可靠的决策依据。
    廉洁自律,秉公无私
    “优化服务不等于放弃原则、降低要求”,这是他对服务与执法的关系的诠释,“别看他平时温文尔雅,严肃起来也挺吓人的”,一位纳税人如实评价。周法光同志坚持原则,为税清廉,在执法过程中,他始终把严格执法,清正廉洁作为自己的首要原则,自己给自己设立了“三不”原则:嘴不馋、手不伸、心不偏。
    在日常工作中,他也经常遇到同学、朋友打招呼的情况,但不管是什么情况下,他总是在政策允许的范围内,去帮忙解决,并不因为是同学和朋友而忘记原则。特别是在处理一些朋友吃请的问题上,如果自己知道与工作有关系的饭局,总是婉言相拒。对一些确实不符合政策规定与工作要求的涉税事项,都能够主动与同学、朋友取得联系,解释税法规定要求,说明不能办理的原因。工作中,他经常用“吃人的嘴短,拿人的手软”这句话告诫自己,拒绝吃请已不计其数,用实际行动,维护了国税干部在纳税人心目中的良好形象。
    作为一名平凡的税务干部,在平凡的工作岗位上,他没有惊天动地的创举,他没有轰轰烈烈的事迹,他甘于平淡,坚于守责,乐于奉献,他秉承“一切为了纳税人”的信念,用勤勉,用责任,用真心,用原则,展示着自己朴实无华的风采和勤奋敬业的人生价值,为国税事业奉献着自己的智慧和力量。

分享到:0
[大] [中] [小] | [打印] | [关闭]
财税24H热点
境外税讯
双微

旧版回顾 | 本社风貌 | 联系我们 | 友情链接 | 法律声明
电子邮箱:tax@ctax.org.cn 联系电话:010-63421281 传真:86-010-63584617
中国税务网编辑部投稿邮箱:shuixun@ctax.org.cn 中国税务网编辑部电话:010-63886789
《中国税务》投稿邮箱:zsbjb@ctax.org.cn 《税务研究》投稿邮箱:swyj@ctax.org.cn 《国际税收》投稿邮箱:gjss@ctax.org.cn
地址:北京市丰台区广安路9号国投财富广场1号楼10层 邮政编码:100055
主办:中国税务杂志社 HTTP://www.ctax.org.cn
违法和不良信息举报电话:010-63584617

版权所有 未经许可不得复制或建立镜像
互联网新闻信息服务许可证 国新网 1012012003 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证040820号 备案:京公网安备 11010602130045号