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用我真诚服务,换你满意笑容

2012-10-31 16:21:00  10:43:00 | 来源:青岛市地方税务局 | 作者:王晓英

    孙公俊,青岛市地税局黄岛分局纳税服务中心一名普通工作人员, 自2005年至今先后从事涉税咨询、代开发票和纳税服务工作,对办税服务厅有着家一样的感情与责任。对待学习,他总是孜孜不倦、勇克难关,较为全面地掌握了各类涉税业务办理技巧,先后取得了会计师、经济师、注册税务师职称,成为服务中心业务骨干。对待工作,他总是一丝不苟、精益求精,除高标准完成自己份内工作外,还承担了服务厅新进人员培训和纳税人培训,前台22个业务窗口的程序、政策、服务疑难问题,他也主动帮助协调解决。近年来,先后参与编写税务登记管理、申报征收指南、新办企业纳税须知、二手房政策宣传等一系列税收宣传材料,撰写了大量地税信息和调研文章,连续三年被评为信息先进个人。对待纳税人,他总是以诚相待、笑脸相迎,耐心倾听、及时答复纳税人的意见建议,受到纳税人的好评。他连续在四年的公务员考核中次次优秀,不仅获得2次省局征管能手、3次市局业务能手称号,还被评为市局优秀共产党员、省局纳税服务模范。
    纳税服务格言:用我真诚服务,换你满意笑容

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