山东省莱芜市地税局钢城分局

    「基本概况」山东省莱芜市地税局钢城分局内设7个科室、2个直属机构、3个派出单位，共有干部职工72人，担负着全区2967户企业、2403户个体业户的地方税收征管工作。近年来，钢城分局在省、市局和区委、区政府的正确领导下，按照“依法治税，从严带队，科学管理，共建和谐”的基本要求和“单项工作争第一、整体工作创一流”的总体目标，以深化基层建设为主线，以提高收入质量为核心，以税收征管改革、优化纳税服务、提高干部队伍素质为重点，税收收入持续稳定地增长，为地方经济社会发展做出了积极贡献，实现了科学管理水平、执法服务水平、形象再造水平新提升。
    「税政管理」结合新颁布的《山东省地方税收保障条例》，做好与党委政府及相关部门的汇报沟通工作，并在辖区内进行了全方位、立体化的专题宣传。制订了资源税等相关税种的管理办法，提升了征管质效。认真落实各项减免税政策，加强税收法律政策的宣传普及，开展“税收宣传月”活动和“上门送税法知识”活动。
    「征收管理」加强户籍管理，搞好分析比对，清理漏征漏管户。加强联合办证工作，规范财务报表录入。抓好税收预警评估，抓好三色预警，开展重点行业、重点区域企业的重点税源评估。确定了财产税抓数据，营业税抓项目管理，企业所得税抓行业预警，个人所得税抓明细申报，资源税抓核定扣缴的税源管理办法。认真开展房产税清理清查。对企业所得税采取分级分类管理，严格落实好“三行业”预警、定率核定、汇算清缴等企业所得税管理措施。
    「税收执法」提出了“执法行为有规范、执法规范有标准、执法标准有监督”的工作要求，研究制定了标准化执法的标准和原则，梳理基层税收执法事项；对纳税人的税收遵从风险和税务人员的执法风险进行采集、归类，提高了税法遵从度，有效防范了执法风险。完善内部监督机制，主动接受外部监督；全面推行政务公开制度，坚持“阳光执法”、“阳光办税”，增强税收执法的透明度。加强税务稽查工作，严格执法检查标准，规范案件查办程序，严惩涉税违法行为，达到了以查促收、以查促管的目的。
    「纳税服务」加强业务培训和文明礼仪培训，全面推行明星岗形象工程，安装IP视频监控系统对办税服务厅工作进行实时监控，设置了全智能服务窗口。开展“征纳共赢”纳税服务品牌创建活动，积极开展经济税收调研、帮扶企业和为经济发展建言献策等活动。认真开展“局长服务日”活动，不断推动“阳光办税”，通过征纳双方的“零距离”接触和征纳过程“现场式体验”，提高了为纳税人服务的能力，规范了办税服务行为，激发了文明服务热情。
    「基层建设」认真落实省市局的部署和要求，制订了实施方案，积极筹措资金，对各中心所和区局办公楼进行了装修粉刷，美化了院落，完善了食堂设施。完善了办税服务厅配套设施，加强办税便民服务。开展多种形式的教育培训，激发干部队伍活力。
    「干部队伍建设」加强队伍理论知识和业务能力培养，不断提高干部队伍整体素质。积极创建学习型组织，推动团队协作、系统思考、自我超越，提高了分析问题、判断问题的能力。开展室外体验式拓展训练，不定期组织中层干部参加现代管理知识培训。定期组织业务知识考试和业务技能比赛，提高了整体业务水平。
    「党风廉政建设」加强学习型党组织建设，成立机关党委，建立健全党组织集体学习制度，不断提高党建工作科学化、规范化、制度化水平；建立“一地、一室、一栏、一网”党员学习教育阵地，外出进行红色教育，搭建互动交流平台。认真落实党风廉政建设责任制，以廉政文化建设为先导，发放“廉政监督卡”，开通税企“廉政通道”，签订《家庭助廉责任书》，开设“党风廉政建设”专栏，创办《廉政手机报》，落实“一岗双责”，强化“两权”监督，确保了队伍的纯洁。「精神文明建设」深入抓好文明创建工作，以文体活动为载体，组织参加演讲比赛、文艺汇演等。积极开展“城乡牵手共建”和“文明城市创建”活动，积极参与救灾济困，开展“温暖工程”、“关爱工程”，支持地方社会事业发展。省级文明单位顺利通过复查验收。深化地税文化建设，打造具有钢城地税特色的精神文化、行为文化和物质文化，营造“和谐聚力、诚信服务、争做第一”的文化氛围。