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沂水县地税局杨庄中心税务所“四种意识”优化纳税服务

2012-07-10 16:12:00 | 来源:山东省沂水县地税局 | 作者:纪真 陈晓

    开展“弘扬沂蒙精神,争做地税先锋”主题活动以来,沂水县地税局杨庄中心税务所强化四种意识,不断优化服务措施,努力构建和谐征纳关系,营造优良的税收环境。
    一是强化学习意识。全体人员加强政策法规学习、政治业务学习和税源管理有关业务的学习,增强自身政治素养及业务技能,不断提高干部职工的纳税服务意识。
    二是强化服务意识。对本辖区重点服务对象建立责任制度,提供一对一、贴身式服务,主动送政策、送服务上门,帮助企业解决涉税政策问题,努力做到规范化、标准化、人性化服务。
    三是强化规范意识。不断完善各项工作制度,做到服务规范、着装规范、政策解读规范、办税流程规范,严格落实岗位考勤、纳税服务等各项制度,努力整顿规范工作作风。
    四是强化效率意识。坚持以信息管税为基础,不断简化办税流程,为纳税人提供实时纳税提醒和税收咨询等个性化服务,努力提高服务质效。

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