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东营市地税局东营分局提升纳税服务理念努力营造和谐税收环境

2012-08-23 13:10:00 | 来源:山东省东营市地税局东营分局 | 作者:隋朝辉 隋海滨

    山东省东营市地税局东营分局提升纳税服务理念,努力营造和谐税收环境。其做法是。
    一是启动了“征纳共盈”机关服务品牌创建活动。通过品牌创建,一方面促进地税机关履行依法、高效、文明征收和服务的职责,提升地税部门执法的社会公信力,保障纳税人的合法权益;另一方面,引导纳税人依法、自觉地履行纳税义务,提高纳税人的税法遵从度,共同构建更加融洽的征纳关系。
    二是丰富形式内容,税收宣传渠道不断拓宽。充分发挥《黄河口晚刊》每周一期的“地税在线”专版和《东营日报》每月一期的“税收与经济”专栏的宣传阵地作用,及时、全面的宣传税收政策和地税工作动态;深入开展第21个税收宣传月活动,提请政府举行了税收宣传月活动启动仪式,组织了税收宣传“进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”和“企业大走访”等活动,在政府部门、社会各界和广大纳税人中不断营造良好的税收执法环境。
    三是创新服务方式,纳税服务平台不断完善。在办税服务厅推行POS机划卡缴税;定期组织“地税局长服务日”活动;积极发挥纳税人税法培训中心作用,在组织纳税人培训的基础上,不断拓展服务范围,不定期组织“税企交流座谈会”,面对面与纳税人进行沟通。
    今年以来,东营市地税局东营分局共开展各类培训56期,召开征纳交流座谈会17次,组织纳税人满意度调查23次,有效地提高了纳税服务质效。

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