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滕州市地税稽查局搭建“四个平台”提升服务水平

2012-12-18 11:01:00 | 来源:中国税务网-山西省襄垣县国家税务局 | 作者:李宝芹

    滕州市地税稽查局坚持以科学发展观为指导,积极推进服务型稽查建设,通过搭建“四个”稽查服务平台,进一步提高了稽查服务能力和纳税人的依法纳税遵从度。
    一是搭建了税收政策宣传平台。针对不同行业纳税人的特点和需求,有重点、有针对性地进行“需求性”税法宣传,无偿为纳税人提供纳税咨询、稽查指南等深层服务,重点宣传与企业发展密切相关的涉税优惠政策,帮助企业用好用足税收政策,用税法宣传温暖人心。
    二是搭建了纳税自查自纠平台。积极推行以纳税自查为先导的税收专项检查,将自查表统一发放至被查企业,及时为纳税人做好政策解答和法规宣传,讲清不缴或少缴税款应承担的法律责任,减少企业因非主观故意在涉税方面可能遭受的法律制裁、财产损失或者声誉损害等。
    三是搭建了纳税人权益维护平台。在稽查各环节建立涉税事项受理反馈、税务行政救济等服务体系,在处理问题时注重运用换位思考与被查企业进行互动沟通,认真倾听被查企业合理诉求,实事求是地解决实际问题,依法保护纳税人的合法权益。
    四是搭建了跟踪服务企业平台。对接受税务处理、处罚即将到入库期的企业,通过电话、短信提醒纳税人及时补缴税款及罚款,并作进一步的解释和沟通,化解征纳矛盾;根据检查中发现纳税人存在的涉税问题,制作财务管理、涉税管理建议书,帮助企业分析和整改财务管理漏洞,提醒纳税人注意涉税风险点,增强企业防范涉税风险能力。

 

(责任编辑:解 超)

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