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莒南县地税局努力打造纳税服务新品牌

2013-01-22 14:05:00 | 来源:中国税务网-山东省莒南县地税局 | 作者:赵长缨

    新年伊始,莒南县地税局要求工作人员内强素质,外树形象,以信息化为依托,积极转变工作作风,开创纳税服务工作新局面,取得了良好的社会效应。
    一是牢固树立纳税服务的理念。该局在牢固树立征纳双方法律地位平等的服务理念基础上,坚持公正执法,满足纳税人合理需求。切实尊重纳税人的平等主体地位,保障纳税人的各项合法权益。坚持公平、公正、文明、规范执法,坚决纠正执法不公和以税谋私等问题,为纳税人提供良好的税收环境。对纳税人的各种合理诉求高度重视,不仅满足其多层次的共性需求,也创造条件满足不同类型纳税人的个性化需求。
    二是全面遵循纳税服务的要求。该局始终坚持以人为本,倾听纳税人呼声,尊重纳税人意愿,提供有价值服务。充分发挥信息技术对纳税服务和制度创新的支持作用,优化服务流程,提高服务效率,降低征纳成本,为纳税人提供操作简便、内容丰富的纳税服务。通过改进和优化纳税服务,促进税收征纳关系和谐融洽,实现纳税人税法遵从度,提高税收征收率。
    三是努力实现纳税服务的目标。该局切实采取各种有效措施,通过丰富服务内容、创新服务手段、完善服务机制,全面、扎实、有效地推进纳税服务各项工作,实现纳税服务需求及时响应,纳税服务效能大幅提升,纳税人办税负担明显减轻,纳税人满意度持续提高的工作目标。

 

(责任编辑:解 超)

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