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枣庄市中地税分局 纳税服务坚持“四求”

2013-03-15 10:56:00 | 来源:中国税务网-山东省枣庄市中地税分局 | 作者:孔祥雷

    今年以来,市中地税分局针对贯彻执行中央八项规定,改进工作作风的新形势,坚持纳税服务程序求“简”、 措施求“实”、 环境求“宽”、 政策求“准”上下功夫,全力打造“效率更快,服务更优,手续更简,评价更高”的地税品牌。
    一是服务程序求“简”。分局结合税收管理新模式的推进,简化办税程序,继续完善涉税业务内部流转制度,强化办税服务厅窗口和后台的衔接运作,优化办税服务流程。针对纳税人办税一次要跑多个科室的状况,分局科学设置服务流程,简化优化办事程序,实现与纳税人无缝对接。避免纳税人“多头跑、到处找”的现象的发生,最大限度地简化办税程序,大大方便了纳税人。
    二是服务措施求“实”。分局细化税务登记、纳税申报服务条款,改进工作作风,继续巩固办税服务厅规范化建设, 推动纳税服务实体化向纵深迈进,增强服务的针对性,时效性;针对企业所得税汇算清缴、年所得12万元个税申报等业务印制“明白纸”;对照“阳光办税”的要求,利用网站和大厅显示屏公开税额核定、税收优惠执行等事项,让纳税人交明白税,最大限度维护纳税人的合法权益。
    三是服务环境求“宽”。 分局将涉税事项受理、审核、审批等环节向办税服务部门前移,通过“一站式”服务、首问责任制、一次性告知等措施,拓宽纳税服务渠道,进一步优化纳税服务“软环境”。通过纳税人维权中心、设立意见箱等渠道广泛征求纳税人对税务征收方面的意见和建议,积极沟通协调,为纳税人营造公平宽松的办税环境,充分保障纳税人合法权益,
    四是服务政策求“准”。分局将有关纳税服务、征收管理、税收优惠,法律法规等涉税政策认真梳理汇总,创办了《涉税信息月报》,在第一时间告知纳税人,维护纳税人的税收知情权,截至目前,《涉税信息月报》期刊已创办四期,发放4900余册到纳税户,帮助企业充分把握政策、利用政策,从政策中寻找商机,将最新的税收政策法规,地税动态、财经信息等提供给纳税人,为纳税人调整产业结构、优化资金配置提供有效的政策信息引导。

 

(责任编辑:解 超)

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