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沂水县地税局“五字方针”服务园区企业

2013-05-03 10:48:00 | 来源:中国税务网-山东省沂水县地税局 | 作者:纪真

    沂水县地税局针对开发区、工业园区企业日益增多的实际,牢固树立主动服务意识,对园区企业实行专业化管理和“一对一”服务,切实突出服务主体,强化服务措施,注重服务细节,努力为企业发展营造优良环境。
    一是纳税辅导讲求“精”。针对新办企业多、财务人员业务素质参差不齐等实际,认真征集企业宣传辅导需求,为企业量身定制辅导“菜单”,通过入企辅导、分类培训等形式,开展有针对性的“个性化”涉税辅导,做好税前、税中、税后各环节辅导,提高企业税收遵从度和政策灵敏度。
    二是沟通交流讲求“真”。以大力开展服务企业“四比四看”活动、“政策落实年”活动为契机,通过召开园区企业座谈会、税企恳谈会、开展结对帮扶、走访调研等方式,畅通税企沟通渠道,广泛征求企业意见,深入分析调研,真心为企业发展出谋划策、解决难题,促进税企交流,提升企业满意度。
    三是纳税提醒讲求“勤”。专门开通地税与园区企业的“税企交流QQ群”,及时提醒办理税务登记所要提供的资料、注意事项,宣传办理涉税事宜、发票领购、税收优惠、纳税申报等相关知识,即时开展在线服务和答疑,真正让园区纳税人熟悉办税程序,提高办税效率。
    四是政策落实讲求“畅”。全面落实高新技术、节能减排等税收优惠政策,建立税收优惠政策的宣传、送达、执行、反馈制度,并对优惠政策落实情况跟踪问效,不断提高政策落实的时效性。
    五是优化流程讲求“效”。大力实施纳税服务标准化建设,深化“一站式”服务,不断加强服务设施建设,完善服务制度,优化办税流程,缩短办税时间,并开通重点企业绿色通道,大力开展服务承诺和满意度调查,不断提高办税效能。

 

(责任编辑:解 超)

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