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沂水地税高桥中心税务所多措并举打好“服务牌”

2013-05-27 10:50:00 | 来源:中国税务网-山东省沂水县地税局 | 作者:郭晓晴

    高桥中心税务所以服务经济建设、服务社会发展,服务纳税人为己任,多措并举打好“服务牌”,积极促进各项工作又好又快发展。
    一是强化服务意识,树立“三服务”理念。积极主动围绕经济和社会发展的总体目标服务,牢固树立“收好税是最大的服务,执好法也是最大的服务”的理念,认真落实服务经济建设、服务社会发展,服务纳税人的“三服务”理念。
    二是增强制度观念,规范纳税服务工作。要求大厅人员必须着装整齐,坚持使用文明用语、推崇温馨话语,以文明、高效、优质、快捷的服务方式为纳税人办理一切涉税事项,在纳税人中,切实展示出地税干部队伍良好的为民服务精神风貌和人文素质。
    三是提高信息管税水平,为服务提供科技支撑。积极教育和引导全体干部加强学习,在提升业务素质和服务质量上下功夫。
    四是加强外部监督,明确整改方向。开展了“纳税人评议服务”的系列活动,评议内容包括业务水平、服务态度、工作效率、廉政纪律四个方面,本次外部评议采用问卷调查方式,由纳税人无记名评议,通过评议,认真查找差距与不足,明确整改方向。

 

(责任编辑:解 超)

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