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临沂临港地税“挂点联系制”一揽子解决企业难题

2013-10-10 10:11:00 | 来源:中国税务网-山东省临沂市临港地税 | 作者:谢伍 孙国利

    “今年8月份,我们公司由于业务发展需要,从大学毕业生中招进了一批财务人员。地税局的小徐得知后,主动上门对我们企业的新进财务人员进行了免费培训,就网上申报、办税流程、财务管理等方面的业务进行了详尽辅导,使新进人员很快适应了各自工作,真是把税收服务工作做得了我们的心坎上了。”山东立晨集团有限公司的王经理感激的对笔者说。
    “我们早就与企业结成好亲戚了,哪有亲戚不管亲戚的道理”,谈及对新进人员培训的事,临沂市地税局临港区分局的税务人员徐会海有些腼腆的说。日前,笔者在临沂市地税局临港区分局实地采访中了解到,这只是该局推行企业“挂点联系制”的一个缩影。
    据介绍,“挂点联系制”是临沂市地税局临港区分局为提升企业税收服务效能作出的一项重要举措,该举措打破管理界限和岗位界限,全局从局长到普通干部职工,每人联系帮扶3至5户企业,实行“点对点”、“面对面”服务,一揽子帮助企业解决所有涉税难题。
    “联系企业的税务人员就像钉子一样,换岗不换企业、不脱钩,对服务企业实行首问负责、一揽子办理。”该局主要负责人李兆荣介绍说。
    山东鸿艺生物有限公司是一家新办企业,开办之初,该局的联系人员就主动上门,就有关税收政策进行了宣传辅导,使企业在开办初期就全面了解切合行业情况的现行各项税收政策和办税需求。“现在我们根本不用为税收政策不熟而犯愁了,地税局的联系人就是我们贴心的政策辅导员”,该公司陈经理逢人便赞。
    据了解,在与企业挂点联系过程中,税务人员不仅仅承担了政策辅导员的角色,还扮演了风险疏导员的角色。今年7月份,由于财务人员的疏忽,临沂临港有色金属有限公司少申报纳税2000元,地税局的联系人王永耀在对企业进行账目辅导时,发现了申报错误,随即责成企业及时了申报补缴,使企业避免了少申报行为而遭受处罚。谈及此事,王永耀介绍说:做好对企业的税收风险疏导,是我们税务人员的一项重要职责。在对企业的走访中,就是要注重加强企业对税收政策执行效果的跟踪监控,针对企业在政策执行过程中出现的问题,及时给予辅导纠正,帮助企业合理规避涉税风险。同时,推行预警监控管理,对存在问题的企业,及时进行约谈辅导,力争把问题解决在萌芽状态,逐步增强企业依法诚信纳税意识。
    “挂点联系制的效果是双向的,税务人员在挂点联系的‘责任田’上精耕细作,必然会提高税企和谐度、纳税人满意度,这样一来,企业也会主动及、积极配合税务工作,进而实现征纳双方的和谐。” 该局主要负责人李兆荣说。

 

(责任编辑:解 超)

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