首页 >>山东分站>>纳税服务 >> 正文

肥城市地税局王瓜店中心所谱写和谐征纳新章

2013-11-19 16:19:00 | 来源:山东省肥城市地税局 | 作者:王化录 张华 尹晓峰

    肥城市地税局王瓜店中心所在纳税服务中突出“大服务”理念,切实开展以服务地方经济发展、服务民生、服务纳税人为主要内容的优质纳税服务,在纳税服务的突破与转型中,谱写了和谐征纳关系的新篇章。
    推进形象服务向实效服务的转变。肥城市地税局王瓜店中心所在为广大纳税人提供以微笑服务、文明礼仪等内容为主体的形象服务基础上,更加注重对纳税人需求的考量,针对纳税人普遍关注的政策热点难点开展专场政策辅导,突出重点、细致讲解,帮助纳税人在第一时间掌握政策信息,并积极运用网络QQ群服务平台、电话专线、现场解答等多种方式为纳税人答疑解惑,使广大纳税人在办理涉税事项时心中有数;全力推进工作的部署、落实,适时延长网上申报纸质资料报送周期,大幅提高办税效率,减轻了纳税人的负担与纳税成本。?
    推进传统服务向特色服务转变。中心所积极落实纳税服务规范,大力推行“一窗式”管理、“一站式”服务等传统的直面服务,同时积极探索特色服务,结合工作实际面向残疾、老龄纳税人的上门服务与“以申请审批为切入点、培训辅导为关键点、纳税申报为立足点、监督管理为支撑点”的网络服务,全面照顾纳税人的不同需求,做到纳税服务的“无缝对接”。
    推进浅层服务向纵深服务转变。将纳税服务视作形成征管新格局的基础环节,努力突破纳税服务的单一性、浅层次,不断挖掘服务深度,切实将纳税服务与落实各项税收优惠政策工作、与推动企业发展、推进区域经济转型升级相结合,集中业务骨干深入高新企业、重点企业开展政策辅导、税收服务,了解经营状况,切切实实地反馈企业诉求、为上级部门决策提供信息,不折不扣地落实税收政策、为企业做大做强提供支持;并将纳税服务与纳税信用等级管理相结合,根据纳税信用等级评定体系,推行分类管理、实行有针对性地纳税服务,切实提升了纳税服务与经济发展需求的贴合度。 
    

分享到: 0
[大] [中] [小] | [打印] | [关闭]

相关文章

财税要闻
境外税讯
双微

本社风貌 | 联系我们 | 友情链接 | 法律声明 | 诚聘英才
中国税务杂志社服务热线:010-63584622
电子邮箱:tax@ctax.org.cn | 联系电话:010-63422191 | 传真:86-010-63584617
中国税务网编辑部投稿邮箱:shuixun@ctax.org.cn | 中国税务网编辑部电话:010-63886789
地址:北京市丰台区广安路9号国投财富广场1号楼10层 邮政编码:100055
主办:中国税务杂志社 HTTP://www.ctax.org.cn

版权所有 未经许可不得复制或建立镜像

互联网新闻信息服务许可证 国新网 1012012003 | 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证040820号 | 备案:京公网安备 11010602130045号