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青岛市北国税“一号多办”受欢迎

2013-12-12 19:02:00 | 来源:青岛市市北区国税局 | 作者:李青 单君

     青岛市市北国税局采取“一号多办”收到纳税人的欢迎。在日常工作中,很多纳税人因自身业务量大,需到办税服务厅办理发票增量业务,而此项业务涉及发票验旧和综合文书受理两个岗位,纳税人需抽取两个业务号码,重复排队,加剧办税服务厅人员拥挤现象。
    为解决这个问题,该局充分利用叫号设备“呼叫转移”功能,纳税人只需抽取“发票业务”号码,待办理完毕发票验旧业务后,发票窗口工作人员通过点击“呼叫转移”模块将此纳税人号码转移到综合业务岗位,从而实现 “一号多办”,节省了纳税人时间,提高了大厅工作效率。 
    

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