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多管齐下服务纳税人

2013-12-20 20:45:00 | 来源:山东省淄博市齐鲁化学工业区 | 作者:秦煜 张振吉 李洪树

    淄博市齐鲁化学工业区国税局近来围绕纳税人所需,广泛开展创业、创新、创优服务活动,不断提高服务地方经济发展效能。
    淄博齐化国税局把纳税服务融入征管全过程,在优化服务提高征管水平上下功夫,将纳税服务与文明建设有机结合,最大限度的实现随需服务纳税人,力求效益大显现。为此,该局根据企业所属行业、类型、规模的不同,有针对性地调配应急服务岗位,制定完善纳税服务岗位责任制和考核办法,实行领导带班制、首问责任制和一次性告知制度,确保纳税服务有章可循、有责可纠、有误可改、规范运作。视情况而异,要么增加办税人员,要么加班加点确保为纳税人随需快捷、便利地办理完毕涉税业务。为了让纳税人整建制提高对税法的理解和知晓度,该局还注重不间断地对大、中、小企业财会人员进行多种业务培训;对于小微企业和个体工商业户则通过上门辅导,帮助其提高财务核算水平;对正在申请高新技术企业资格的纳税人,该局加强与科技部门的沟通,对企业申报的销售收入,科技人员数量、研发费用占销售收入的比例等重要指标进行审核,指导企业提高申报质量;该局还开通完善了网络服务功能,发挥国税短信平台的作用,适时根据纳税人所需为其发送应急涉税信息,既在第一时间保持了与纳税人的沟通,又加快了办税进度,和谐了征纳关系,深得纳税人和社会各界的欢迎。

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