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单县地税“四抓四突出”开展“便民办税春风行动”

2014-04-28 14:54:00 | 来源:山东省单县地税局 | 作者:瞿传营

    山东省单县地税局以党的群众路线教育实践活动为抓手,与正在开展的税收宣传月活动相结合,“四抓四突出”切实做好“便民办税春风行动”,进一步提升纳税服务水平。

    一是抓窗口,突出一个“优”字。对纳税服务功能和资源进行优化整合,推行“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的一站式服务格局,完善纳税服务岗责制度和服务质量评价制度,强化纳税服务质量,规范服务行为,保障纳税服务工作上水平。
    二是抓规范,突出一个“好”字。建立健全纳税服务各项规章制度,进一步完善纳税服务质效考核办法,规范强化了工作纪律、办税程序,促进纳税服务有序开展。

    三是抓落实,突出一个“深”字。积极推行延时、上门、预约服务,全面实行一次告知、限时办结、责任追究等制度,结合工作实际、形势发展和纳税人关心热点事项的变化,及时拓展和调整公开内容和形式,深化便民办税春风行动。
    四是抓教育,突出一个“精”字。深入开展党的群众路线教育实践活动,始终把践行群众路线放在首要位置,积极引导全员在岗学习,广泛开展丰富多彩的在岗学习和岗位大练兵活动,突出抓好纳税服务岗位培训,大力提高税务人员的业务水平。

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