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定陶县地税局走进纳税人“送四心”强化税收服务“接地气”

2014-09-23 14:43:00 | 来源:中国税务网-山东省定陶县地税局 | 作者:周继褔

    坚持党的群众路线要“走近”纳税人,更要“走进”纳税人。近期,该局组织党员干部走进企业“送四心”,让税收工作真正接上“地气”,赢得民心。
    一是送上一份关心。深入企业开展调研走访,主动向企业赠送相关政策汇编与税收优惠政策解读,主动向纳税人询问生产经营过程中的困难和瓶颈,与纳税人交流政策难点、热点,并从税收角度为企业的发展壮大提供建议,帮助企业树立信心开创新局面。
    二是送上一份细心。从“细”字着力,利用地税局网站、办税服务厅宣传栏、税企QQ等平台,积极开展税收政策宣讲服务和税收维权服务。及时收集整理纳税人提出的问题和建议,将典型案例汇编成册,用实实在在的案例讲解税收政策、分析税收风险,方便纳税人了解和接受,提高宣传辅导效果。
    三是送上一份耐心。进一步拓展纳税服务的内涵和外延,精简办税流程,简并涉税事项,减轻企业办税负担。用心讲解纳税人提出的问题,并对相应的涉税情况进行解释和提醒,通过耐心的解答,让纳税人由“点”到“面”掌握涉税知识。
    四是送上一份真心。带着为民服务的真挚感情走进纳税人,切实了解纳税人的实际需求,主动听取纳税人的意见建议,积极解决纳税人的困难问题,做到服务举措行之有效,服务方式舒心暖心,努力营造和谐聚力的纳税服务环境。

 

(编辑:张艳红)

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