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首位纳税人利用离线申报软件在青岛市市北国税局工作站成功申报

2015-03-12 13:17:00  10:43:00 | 来源:中国税务网-青岛市市北区国税局 | 作者:王媛

    青岛市市北国税局在2014版新企业所得税申报表施行工作中,整合资源开拓服务方式,提升纳税服务质效,创建优质快捷的“一站通”专业化服务模式,以“工作站”的形式,向纳税人提供专业的咨询、辅导服务,提高纳税人对新申报表的认知度,扩大税收政策宣传面。
    工作站配备自助办税设备,以及办理纳税申报业务所需的汇缴申报E点通、扫一扫汇缴我知道、《纳税指南专刊》等辅导资料,以备纳税人的不同需要;“工作站”着力创建“专业、快速、准确”的辅导新模式。“专业”就是选派业务骨干组成的“专家团队”,通过开展面对面税收政策辅导、答疑为企业排忧解难。“快速”就是建立税收政策咨询迅速响应机制,对企业提出的税收政策问题即时解答;“准确”就是回复纳税人咨询要保证100%准确率,对纳税人提出难点问题,由税收业务专家组集体讨论,帮助解决。“方便”,公布了“工作站”的服务电话,纳税人在“工作站”中,即可申报,提高纳税人办理申报的效率。近日,首位纳税人在市北国税局工作站,由专家团队业务骨干辅导其利用离线申报软件成功申报。
    纳税人在办理新申报表涉税事宜过程中遇到问题和需求,可以第一时间打电话给工作站,由专家团队业务骨干进行解答,在纳税申报中出现的操作疑难问题,在工作站里也可以通过一对一的形式,得到专业化的辅导,此举得到了纳税人的广泛赞誉和一致好评。

 

(编辑:金岩)

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