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滕州市地税局“四项”服务举措推进"互联网+税务"行动

2015-10-26 16:51:00 | 来源:山东省滕州市地税局 | 作者:付蕾

    山东省滕州市地税局认真落实总局下发的“互联网+税务”行动计划,深度融合互联网技术创新和纳税服务创新,打造多元化服务平台,在创新办税服务方面取得显著成效。

    一是创新“互联网+微信服务”新举措。利用“滕州地税”微信公众宣传平台,将《全国税务机关纳税服务规范》2.0版中具体业务的报送资料和业务流程全部编成二维码,纳税人轻轻扫描二维码,就能了解和查看纳税服务规范的全部内容,为办税群众提供了详细的指南。定期为纳税人发布最新税收政策、涉税提醒等信息。接收税收政策咨询,即收即回复。处理日常的投诉举报,广泛接受群众监督。微信平台开通以来,已有订阅用户1032人,反馈纳税人咨询和建议75条,既便捷了纳税人,也规范了执法行为。

    二是优化“互联网+纳税人学堂”新功能。主动适应信息化发展趋势,充分考虑纳税人实际需求,坚持面授与网络教学相结合,开设了纳税人网络学校,提供课程公告、网上报名、课件下载、预约课程等服务,纳税人可以通过网络在线注册报名,自愿选择参加纳税人学校免费培训课程,下载相关视频课件,进行自学,同时可以在线与授课教师互动交流、现场答疑,不受时间、地点限制,灵活安排学习。纳税人网络学校开设以来,在线学习人数达到1200余人(次),下载量达到600余次。

    三是畅通“互联网+网上申报”新通道。加快网上报税工作,制定《提高网上申报率实施方案》,坚持企业自愿与税务引导相结合的方式,通过办税服务厅LED显示屏、微信、税企QQ群及发放宣传资料等形式对纳税人进行广泛宣传,积极解决纳税人网络报税难题,加强与银行等有关部门协调,强化措施,进一步提高网上扣款成功率。截止目前,单位纳税人网上报税签约率为91.1/%,基本实现申报纳税网上办理全覆盖和资料网上采集全覆盖。

    四是提升“互联网+自助申领”高效率。依托互联网平台,创新发票领购形式,将税控收款机纳入网络发票系统进行网开管理,实现了所有发票数据的统一存储、集中管理;与金税三期系统无缝衔接,征管数据与发票数据同步交互,实现了普通发票印制、领用、开具、缴销、稽核比对、日常监控等各环节的闭环管理,提高服务效率和发票管理水平。

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