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税务“贴心”服务助力酒店渡过疫情“寒冬”

2020-05-17 14:35:00 | 来源:国家税务总局国家税务总局兰陵县税务局 | 作者:张如、李珊珊

“对我们公司来说,这是一次不小的危机。”兰陵县兰陵大酒店有限公司经理孙春亭说道。

兰陵县兰陵大酒店有限公司(增值税一般纳税人),登记于2011年7月8日,主营餐饮住宿,是兰陵为数不多的高档酒店之一,是兰陵县老百姓佳节团圆、喜办婚宴的首选之地。去年11月,订餐电话就络绎不绝,酒店的刘庆兰会计更是忙得不亦乐乎。他们采购大量食材,培训好员工,准备迎接这个忙碌而又幸福的春节。

但是伴随新冠肺炎疫情突发,兰陵大酒店响应政府抗击疫情的安排,在年前停止营业。年夜饭的订单挨个取消、新人婚礼无限推迟,大量食材的浪费、固定成本压力大,流动资金短缺,让她们在困难面前慌了手脚,亟待更多政策上面的帮扶。

随着企业复工复产的信号吹响,眼见稀松的客源给酒店注入了些许流动资金,但是在给客人开具发票的时候,看着6%的税率,刘庆兰会计不免为将来的税费担忧。

与此同时,为减轻疫情对纳税人带来的损失,财政部联合国家税务总局出台临时性税收政策《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》(财政部 税务总局公告2020年第8号),直接明确餐饮住宿等生活服务收入,疫情期间免征增值税。

与企业冰冷的营业收入形成鲜明对比的,是手捧政策积极开展优惠政策宣传辅导的税务人。

兰陵县税务局在政策出台的第一时间展开排查,主动电话联系刘庆兰会计,无需提供任何资料,可以直接享受免征增值税政策。同时帮助她对接税控公司,进行软件升级,刘庆兰会计听从税务人员指导,在开具增值税普通发票时,点下了 “免税”选项。

“那以前已经开具的带税率普通发票,是否可以享受免税呢?”刘庆兰会计在电话那头继续追问。

“这个您放心,即使已经开具的带税率普通发票,仍然可以享受政策红利!”纳税服务中心王伟回应道。

刘庆兰会计是拥有多年经验的优秀员工,但在这项项崭新的业务面前皱了眉头,税率不统一,申报表的数据与数控盘比对出现不符,申报出现了困难。

正在这时,兰陵县税务局在鲁税通钉钉群,召开申报培训,生成视频回放。对企业进行点对点对接,手把手填报示范,并留下明白纸和税收辅导专员联系方式,确保有疑惑随时沟通。针对符合免税、可以开具免税但是已经开具税率的销售额,分情况填入增值税主报表、减免明细表,提报成功后,本期应补税款0元,刘庆兰会计吃下了定心丸。

“我们的今天,离不开你们的每一条微信、每一个电话。”孙经理专门给税务部门打来电话表达感激。

兰陵县税务局在做好政策宣传辅导的基础上,开展纳税人经营情况综合分析,持续为企业复工复产增添动力,帮助企业走出困境。

在税务部门的帮助下,兰陵大酒店迅速转型升级,进行餐饮行业结构重塑,利用线上餐饮外卖服务抓住新的发展机遇。同时更加注重食品安全、健康、卫生,更加注重顾客的堂食体验感。从“无接触配送”开始,不断创新,发展成“无接触团餐”“无接触自提”“无接触堂食”等方式。目前已经产生了良好效果。

兰陵县税务局在持续完善“管家式”服务的基础上,不断开展了“体验式”服务、“无接触”服务。在纳税人的一片褒奖声中,一如既往、勇于担当。

 

 

税务干部进企宣传

 

 

 

 

 

 

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