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党建引领促改革 纳税服务谱新篇

2018-11-25 12:20:00 | 来源:国家税务总局青岛市市南区税务局 | 作者:李苑玮

   

    为更好地发挥党组的政治核心作用,保证党的各项方针政策的贯彻执行,推动党建工作向更高方向发展,国家税务总局青岛市市南区税务局第一税务所党支部(以下简称:第一税务所党支部)围绕全面从严治党新要求,立足纳税服务工作实际,以“三问三到位”为指引,即“问情”、“问计”、“问需”,掌握党员群众需求,助力服务提升,“三到位”凝心聚力抓党建促改革。

    支部“问情”,注重思想引领,夯实党建根基。第一税务所党支部定期开展支部活动,充分了解党员群众的思想动态,尤其注重全体党员的理论学习。通过建立党员学习制度、深入落实“民主生活会”、“三会一课”制度、切实发挥党支部中心组带头作用,切实增强党员干部“学”的动力、“做”的热情,促进“两学一做”常态化制度化入心在行。

    支部“问计”,注重稳中求进,追求工作创新。作为一线窗口,为了让改革稳步推进、服务稳中有升、队伍形象越来越好,第一税务所党支部积极落实推进“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,展示新时代新机构新税貌。注销专窗,破解企业“注销难”梗阻; “分税式”导税,实现精准分流;局长进大厅,驻窗解难题,纳税服务零距离;个税新政普及高,全民共享“大红包”;启用银联二维码缴税功能,“码”上“云时代”率先成型。推进办税便利化,力促打造有温度更高效的办税服务厅,使得“市南特色”深入人心。

    支部“问需”,注重交流培养,助力服务提升。以考核促管理,建立了分级分类的管理模式人员管理模式,创立日、周、月梯次考核制度,链条式提升工作和服务质效,形成比学赶超的良好工作氛围,督促工作效率的提升,系统化推动窗口的各项工作。以培训提素质,通过“每周一课”、定向培训、周末加班等方式,高效利用碎片化时间掌握新政策,讲大局、讲团结、讲奉献、拼时间,群策群力,聚焦热点难点,提高培训精度。第一税务所在第一、二次纳税服务大比武中取得平均分第一名、第二名的优异成绩,同时个人成绩也是名列前茅,培训实效显著。

    市南区税务局第一税务所党支部始终秉持着“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”这一服务理念,党建引领促改革,进行“办税服务厅塑形”,为纳税人 “少跑马路、多跑网路”架桥铺路,向“一次不用跑”全力冲刺。

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